La empresa ha desarrollado experiencias turísticas inclusivas que incluyen a todas las personas independientemente de su origen étnico, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad u otras características personales. Entre varias ideas destaca la creación de un sendero universal dentro de una plantación de café, réplicas de aves para personas ciegas y una app móvil para reproducir los sonidos de estas especies.
El compromiso por un turismo inclusivo ha sido reconocido por organismos internacionales y se ha traducido en un aumento del 90% en la llegada de visitantes de países como Francia, Bélgica y Suiza. El reconocimiento de Gold Winner ha permitido que la empresa sea más visible y pueda inspirar a otros proyectos a crear experiencias inclusivas.
La empresa está ubicada en la vereda Amoladora Baja, del corregimiento Combia Alta de Pereira. Esta finca cafetera no solo ofrece hospedaje rural, sino que ha desarrollado experiencias que buscan incluir a todas las personas. La empresa empezó su camino en 2018, por un viajero en silla de ruedas que estaba interesado en explorar cafetales
Fue entonces cuando Elizabeth y Arvey tuvieron que modificar las actividades que ofrecían y crear el primer sendero universal dentro de una plantación de café. Este sendero consta de rampas con inclinación adecuadas para personas en silla de ruedas, texturas podo táctiles para personas ciegas y pasamanos para personas mayores o discapacidades.
Además, La Unión Coffee Farm creó la experiencia ‘Ver aves con las manos’, que les permitió ganar un puesto en los Premios Nacionales de Turismo de ProColombia. Esta experiencia utiliza réplicas de seis especies diferentes de aves a tamaño real hechas por un artesano del municipio de Ipiales, Nariño.
A través de estas réplicas, una persona con discapacidad visual puede entender la diferencia entre las aves, y también pueden reproducir, por medio de una app móvil, el sonido que hace cada una de estas especies.
El compromiso y visión de esta empresa la ha llevado a recibir reconocimientos y a incrementar su presencia en el mercado extranjero, gracias a programas como la Ruta Exportadora de ProColombia.
