Las quejas contra estas entidades son constantes y aunque parezca imposible, con algunas de ellas como es el caso de Asmet Salud, la situación es cada vez peor.
Algunas EPS se han convertido en un verdadero dolor de cabeza para miles de personas en Pereira. La falta de entrega de medicamentos, la no asignación de citas con especialistas, la eterna espera por una cirugía, entre otras situaciones, se han convertido en el pan de cada día.
Ya no sorprenden los incumplimientos, pero si preocupan sobremanera porque sobre la mesa queda la salud de muchos ciudadanos.
Precisamente una de las EPS que más traumatismos viene generando en los últimos años en la ciudad, es Asmet Salud. Manifestó la personera de Pereira, Sandra Lorena Cárdenas (ver foto), en entrevista reciente con El Diario que “la situación con Asmet Salud es muy delicada por cuanto los pacientes que están bajo su cuidado en este momento, se demoran hasta 8 y 10 días esperando una remisión para alta complejidad teniendo en cuenta que en este momento tienen dificultades con los prestadores (IPS), por esto nos toca intervenir de manera frecuente y hay que recordar también que Asmet Salud está siendo objeto en este momento una medida de intervención por parte de la Superintendencia Nacional de Salud”.
Hay que recordar que este medio de comunicación ha informado en varias oportunidades, sobre otras problemáticas que se han presentado con esta EPS, especialmente en lo relacionado con las deudas que tiene con la red pública hospitalaria de Risaralda.
Muchas quejas
Como se mencionó anteriormente, las denuncias contra las EPS son frecuentes en la ciudad y el departamento.
“De la actividad nuestra como Personería alrededor de un 60% se enfoca a temas de salud, aquí las mañanas y las tardes, también a través de nuestras redes sociales, recibimos siempre quejas de la ciudadanía en el sentido que la EPS no me entregó el medicamento, que la cirugía está pendiente, que llevo con esperando seis meses por una cita con un especialista, esa es la cotidianidad infortunadamente de un sistema de salud todavía muy deficiente”, acotó la Personera.
Hay que recordar que meses atrás el Superintendente de Salud afirmó que Risaralda es uno de los departamentos del país donde se presenta una alta tasa de quejas, reclamos y denuncias contra las EPS.
Es importante señalar que la Personería no es la única entidad que recibe denuncias contra las EPS, también está la Defensoría del Pueblo, la Superintendencia, incluso el Gobernador de Risaralda, Víctor Manuel Tamayo Vargas, realiza un programa todos los viernes en el que recibe las múltiples denuncias contra las EPS.
A esto se suman las innumerables protestas que han efectuado diferentes grupos de personas, por la mala prestación de servicios por parte de estas entidades, ya que muchos de ellos han visto como se desmejora su salud o la de sus queridos, sin que las EPS cumplan.
