Casi a diario se escucha en las calles frases como “para qué pongo una denuncia si las autoridades no resuelven nada”’ y es que esta es la percepción no solo de los jóvenes sino de la mayoría de ciudadanos que habitan Pereira, que aunque en términos generales se sientes seguros, según el informe publicado en el 2018 por la Universidad Tecnológica de Pereira denominado “La seguridad y la cohesión social, un estudio de percepción en jóvenes universitarios de la ciudad de Pereira”, aún hay desconfianza en el nivel del trabajo que realiza la Policía.
A las personas les da pereza sortear los trámites de las denuncias. y además piensan que los daños causados por el victimario no se justifican frente a todo el tiempo que implica hacer una denuncia. “Muchos piensan que el sistema para imponer una denuncia es burocrático, por eso la desestiman, pues los ponen a ir de un lugar a otro o son largas esperas, actos que rechazan. Parte de la confianza y de estimar una debida seguridad y convivencia ciudadana es confiar en estas, pero en nuestras investigaciones evidenciamos que hay unas estructuras muy rígidas, pese a que hay elementos anónimos, la denuncia virtual, entre otras”, dijo John Harold Giraldo Herrera, docente de la Universidad Tecnológica de Pereira e investigador del Observatorio de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
Así pues, es necesario incrementar la participación ciudadana en cuanto a la generación de denuncias, pues no hay otra manera más efectiva para detectar el panorama de la ciudad. No obstante, en la ciudad se han evidenciado casos en donde los ciudadanos prefieren tomar justicia por mano propia, situaciones que aparte de graves atentan contra los principios democráticos, ya que van en contra de la vida y dignidad humanas.
El estudio
El Observatorio de Seguridad y Convivencia Ciudadana de la Universidad Tecnológica de Pereira realizó una investigación con el ánimo de evidenciar cómo los jóvenes perciben el tema de la seguridad en la ciudad, por tanto realizaron un estudio con 3200 estudiantes pertenecientes a la Universidad Católica de Pereira con un rango de edad entre los 18 y 25 años.
“Los jóvenes fueron y son vitales para los estudios porque cuando hablamos de crímenes generalmente las más afectadas son las poblaciones que van entre los 16 a 35 años de edad, y son a ellos a los que les están atracando los celulares, los homicidios también oscilan en esas edades, de manera que los jóvenes son importantes a la hora de indagar sobre cualquier tipo de fenómenos”.
Uno de los resultados que más llamó la atención es que el 63, 8% de los encuestados argumentó que solía denunciar los delitos, mientras que el 36,2% acusó no hacerlo. Dentro de las razones por las cuales no se denuncia, el 44,1 % opina que no lo hace porque las autoridades no hacen nada frente al hecho delictivo; el 20,6 % porque le dio pereza los trámites asociados a la denuncia; el 17,6 % consideró que las ofertas y las pérdidas eran menores y no valía la pena denunciar; el 8,8 % piensa que si denuncia lo amenazan; el 5,9 % no sabía dónde y cómo denunciar y el 2,9 % ya había denunciado un delito y no pasó nada en ese entonces.
Percepción de seguridad
El estudio con respecto a la percepción ciudadana sobre seguridad indica que el 27, 7 % se siente inseguro en Pereira, el 27, 7 % se siente seguro y el 44,7 % se siente relativamente seguro.
“Cuando se preguntó a cada encuestado sobre la percepción de seguridad respecto a ciertos atributos urbanos de la ciudad, la percepción generalizada de seguridad varió y se matizó para valorar cada uno de los atributos urbanos”.
Las personas consideraron como el sitio más inseguro de la ciudad los callejones con 78,7 % lo calificaron como inseguros, frente a un 4,3 % que los ven como seguros.
Le siguen los lotes baldíos con 61, 7 % inseguro y 6,4 % seguro, puentes peatonales con 58,5 % contra un 16 % que cree que es seguro.
Ahora bien, los sitios donde los ciudadanos se sienten más seguros son: conjuntos cerrados (85,1%), zona bancaria (31,9 %) y los puentes vehiculares con 27, 7 % seguros, contra un 37, 2 % que los considera inseguros.
Confianza que necesita ser más reforzada
Los jóvenes manifestaron una confianza frente al tema de percepción de seguridad en un 74%, sin embargo, y aunque dicho nivel es alto, el 26 % manifestó que necesitaban más medidas de seguridad como el tema de la iluminación en ciertos sectores, y la poca presencia de las autoridades en ciertos lugares.
“Independientemente del estudio, hemos encontrado en diferentes análisis que uno de los sitios más inseguros es la casa, pues allí se cometen delitos de violencia intrafamiliar, abusos y al mismo tiempo hay índices elevados de hurto a domicilios, entonces no es solamente por la condición interna sino por los factores externos, eso es lo que hemos encontrado de manera general en los estudios del observatorio”, explicó John Harold Giraldo Herrera, docente de la Universidad Tecnológica de Pereira e investigador del Observatorio de Seguridad y Convivencia Ciudadana.
Participación ciudadana
La percepción comunitaria está relacionada con el interés de la ciudadanía por hacer parte de colectivos y organizaciones civiles que coadyuvan a que la ciudad sea un lugar próspero. Además es también una medida del valor cívico que tienen las personas y el nivel de identidad con las instituciones informales de base.
“Hay una debida participación comunitaria y hay una resolución o llamado a cooperar, y es que Pereira tiene una agenda cultural que ha avivado la estrategia de cohesión, entonces los universitarios consideran que está es una ciudad cultural y que hay beneficios para ellos a través de espacios lúdicos, para el disfrute de obras, entre otras actividades, además cuando hay festividades como las Fiestas de la Cosecha o festivales como Luna de Locos, los índices de criminalidad se reducen, entonces es muy oportuno que se sepa porque a mayor oferta, a mayor ocupación de los jóvenes, menores delito hay”, manifestó, John Harold Giraldo Herrera, docente de la Universidad Tecnológica.
Estrategia para estar más seguros
Las autoridades y a las instituciones en general, deberían tener un poco más de cercanía con el lenguaje de los jóvenes, pues a veces se evidencia que las estrategias estuvieran dirigidas a una población muy adulta, cuando una de las poblaciones mayoritarias son los jóvenes, de allí la importancia de un lenguaje que los acerque. Además, Pereira necesita un poco más, (aunque es muy efectiva), propuestas educativas.
no es que de pereza denunciar, lo que pasa cuando se denuncia es que lo primero que le pregunta es que si uno sabe quien cometió la falta, y como pasa en la gran mayoría de casos uno no los conoce y la respuesta de las autoridades es que no se puede hacer nada, y si el delincuente es atrapado, uno esta todo un día tramitando la denuncia y como el hurto no supera mas de algunos millones de pesos, entonces el delincuente no presenta peligro para la sociedad y no tienen porque tenerlo mas de 3 días en prisión, entonces de que sirve denunciar.
SUCESO REAL: Roban las pertenencias, el perjudicado se aleja del lugar obligado por el ladrón, el muchacho denuncia ante un kai de policía, 15 minutos (en el mejor de los casos) identificándose, registrándose (en un acta en la que entre otras cosas el policía le pregunta, celular, y el muchacho responde, lo mismo me pregunto) y explicándole al policía lo sucedido, el policía le comenta al muchacho que la zona en la que se presento el hurto no pertenece a su jurisdicción, los policías se comunican con el kai de la zona y mientras tanto le informan al muchacho que denuncie virtualmente el hurto, el policía le informa al muchacho que no tienen acceso a las cámaras que se encuentran en esa zona, han pasado otros 15 minutos, al final el policía le dice al muchacho (que aun se encuentra en chock por el hecho) que “a estas alturas ya el ladrón debe estar ya muy lejos” que ya “no se puede hacer nada, hay que esperar lo que suceda con la denuncia que se ponga virtualmente”. Muere el caso; el muchacho piensa que ademas de su celular, perdió el tiempo, confianza y seguridad en la calle, a el muchacho se le viene a la mente todo lo predicado en política-social, una materia de la escuela, seguridad, respeto, responsabilidad ciudadana y paramilitarismo.
Saludos.