La Nueva EPS y el gestor farmacéutico Audifarma han firmado un acuerdo, facilitado por la Superintendencia Nacional de Salud, que permitirá restablecer la entrega de medicamentos a los usuarios en 13 departamentos del país. Este convenio busca normalizar el servicio y garantizar el flujo continuo de recursos para la operación.
El acuerdo se concretó tras tres mesas de trabajo lideradas por la Delegatura de Gestores Farmacéuticos de la Supersalud. Ambas partes se comprometieron a reestablecer sus relaciones comerciales y asegurar la entrega regular de medicamentos.
Los departamentos beneficiados son: Bogotá, Valle del Cauca, Norte de Santander, Quindío, Risaralda, Caldas, Cesar, Córdoba, Chocó, Tolima, Nariño, Guaviare, Amazonas y Cauca, territorios donde Audifarma tiene convenios vigentes con la Nueva EPS.
Compromisos clave del acuerdo
- Priorización de entregas pendientes: Se dará prioridad a pacientes con tutelas, enfermedades huérfanas y requerimientos críticos como anticonvulsivantes, respetando criterios terapéuticos. Cualquier situación especial deberá ser gestionada por la Nueva EPS directamente con el usuario.
- Campaña educativa: Audifarma implementará una estrategia para informar a los usuarios sobre el seguimiento de medicamentos pendientes a través de su página web. También trabajará en mejorar la atención y el trato hacia los pacientes mediante políticas de Gobierno Corporativo más inclusivas.
- Plan de Reorganización Empresarial: Las partes se comprometen a respetar el acuerdo en el marco del plan admitido por la Superintendencia de Sociedades.
El interventor de la Nueva EPS, Bernardo Camacho, y tres altos directivos de Audifarma participaron en las negociaciones, que culminaron bajo la supervisión de la Superintendente Delegada para Gestores Farmacéuticos, Yahel Bibiana Bueno.
Este acuerdo representa un paso importante para garantizar la atención integral a los usuarios afectados y recuperar la confianza en el sistema de salud.
