Retirar dinero en un cajero automático, una acción cotidiana para millones de usuarios bancarios, se ha convertido en un escenario de riesgo ante el aumento de fraudes cada vez más sofisticados. El Banco de España advirtió sobre varias modalidades delictivas que buscan clonar tarjetas, robar información confidencial o apropiarse del efectivo, y llamó a reforzar las medidas de prevención.
Una de las prácticas más extendidas es la clonación de tarjetas, que se realiza mediante dispositivos ocultos instalados en el lector del cajero y pequeñas cámaras o sensores capaces de captar el PIN. También se ha detectado la instalación de trampas en el dispensador de efectivo, diseñadas para retener el dinero y recuperarlo minutos después de que la víctima abandona el lugar.
A estas técnicas se suma la ingeniería social, en la que delincuentes se hacen pasar por personas necesitadas o aparentan ofrecer ayuda para distraer al usuario y obtener información sensible. El descuido de un segundo puede convertirse en una pérdida millonaria.
Cómo evitar caer en estos fraudes
El Banco de España insiste en que la primera barrera de defensa es la vigilancia. Antes de iniciar una operación, recomienda:
Inspeccionar visualmente el cajero: verificar si hay piezas sueltas, adhesivos sospechosos, ranuras alteradas o elementos sobrepuestos en el teclado y el dispensador de efectivo.
Utilizar cajeros en interiores o zonas iluminadas, donde hay menor probabilidad de intervención criminal.
Cancelar la transacción ante cualquier mensaje inusual o solicitud de datos fuera de lo común.
Si ocurre un fallo técnico, la entidad pide no aceptar ayuda de desconocidos y comunicarse directamente con el banco. La reacción inmediata es clave: reportar el incidente de forma urgente y presentar una denuncia puede facilitar la recuperación de los fondos y la detección de los responsables.
¿Qué hacer con el recibo del cajero?
El comprobante impreso contiene datos sensibles que, en manos equivocadas, podrían facilitar otros tipos de fraudes. Por ello, se recomienda:
Recoger siempre el recibo tras la operación.
Destruirlo si no se necesita conservar.
Guardar el dinero antes de alejarse del cajero, evitando organizar pertenencias en el lugar.
Pasos esenciales para un retiro seguro
La entidad financiera subraya dos acciones que nunca deben omitirse:
Cubrir el teclado al ingresar el PIN, utilizando la mano, el teléfono o la billetera para bloquear la vista de cámaras o personas cercanas.
Pulsar el botón de “cancelar” al finalizar la operación, lo que asegura el cierre inmediato de la sesión. Algunos cajeros dejan la sesión activa por unos segundos, un intervalo aprovechado por ciberdelincuentes para intentar operaciones no autorizadas.
Tecnología al servicio de la seguridad
Las herramientas digitales permiten añadir capas adicionales de protección. El Banco de España sugiere:
Activar alertas por SMS o correo para cada transacción.
Establecer límites de retiro de efectivo.
Utilizar tarjetas virtuales o métodos de pago temporales para compras en línea.
Priorizar transferencias cuando se requiera mover grandes sumas.
Además, destaca la importancia de la educación financiera y la actualización sobre nuevas modalidades de fraude. Adquirir hábitos preventivos y conocer los riesgos permite anticiparse a los delincuentes y reducir significativamente las posibilidades de ser víctima.
