Los problemas con las EPS en Pereira no terminan y cada vez son más de estas entidades las que incumplen sus compromisos con sus usuarios.
Esta semana la Personería de Pereira fortaleció su presencia institucional para acompañar a los usuarios de la EPS SOS, luego de las recientes manifestaciones registradas en la ciudad.
El personero, Leonardo Fabio Reales Chacón, lidera el seguimiento continuo a la situación con el fin de velar por la adecuada prestación del servicio de salud y ofrecer orientación directa a los afiliados que han presentado reclamaciones.
Desde esta semana, funcionarios de la Personería, en articulación con la Procuraduría General de la Nación y la Defensoría del Pueblo, mantienen presencia diaria en las instalaciones de la EPS SOS para apoyar los procesos de orientación a usuarios y verificar la atención administrativa. Esta acción responde a una de las principales solicitudes planteadas por las madres de familia que participaron en la jornada de protesta.
De igual manera, la Personería convocará en los próximos días a las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) con vínculo contractual con la EPS, con el propósito de identificar los servicios activos, revisar posibles dificultades y fortalecer los canales de información dirigidos a la ciudadanía.
Pie de foto: Los usuarios de las EPS en Pereira como en el resto del país, ya no encuentran soluciones para sus graves problemas.
