La empresa Aguas y Aguas de Pereira, es sin duda alguna el patrimonio más importante que tienen los pereiranos, por ser la encargada de prestar el servicio público de acueducto y alcantarillado, controlar la calidad del agua y desarrollar proyectos que garanticen a las futuras generaciones el suministro del líquido vital.
Aguas y Aguas es catalogada por muchos como la “Joya de la Corona” y es que además de prestar un servicio vital para los pobladores de la zona urbana, la empresa a lo largo de sus 24 años de vida jurídico administrativa, ha logrado posicionarse como referente no solo local, sino nacional, gracias a la implementación de las mejores prácticas empresariales en términos financieros, sociales, ambientales y comerciales.
Su apuesta hacia el desarrollo sostenible y la generación de valor para los grupos de interés, se materializa con la ejecución del Plan Estratégico 2020-2030, hoja de ruta en la que focaliza los esfuerzos de todas las áreas de la empresa, para trabajar en articulación con aliados transcendentales a nivel local, departamental, regional, nacional e internacional, logrando así, convergencias entre los diferentes planes y objetivos organizacionales, como los Planes de Desarrollo, Plan de Ordenamiento Territorial, Plan de Gestión Ambiental Regional, Plan de Saneamiento y los ODS, entre otros.
Desde sus inicios, Aguas y Aguas de Pereira, se ha caracterizado por su eficiencia en la gestión y la creación de valor económico sostenible, factores claves que permiten monitorear permanentemente su salud financiera, aspectos fortalecidos, producto de un manejo adecuado de los recursos, la optimización de los procesos y el aumento de las fuentes de ingresos, entre otros, que, al ser combinados, dan como resultado su fortalecimiento integral, al tiempo que, le permiten contribuir al desarrollo de la ciudad, apalancando la economía local y por qué no decirlo, nacional, mediante el pago de impuestos, la inversión en proyectos de desarrollo y la constante generación de empleo.
El AGUA, protagonista en época de pandemia
“Hoy, cuando a nivel mundial las dinámicas empresariales han cambiado y en especial, el sector de los servicios públicos afronta desafíos de cara a nuevas realidades y a modificaciones en su funcionamiento, el servicio de acueducto se ha vuelto protagonista, por ser fuente de bienestar y ofrecer seguridad en los hogares, Aguas y Aguas sigue fortalecida en su accionar, permitiendo, en asocio con el Gobierno de la Ciudad, que esta época sea más llevadera para los pereiranos”, indicó Leandro Jaramillo Rivera, Gerente Aguas y Aguas de Pereira.
Así entonces, en línea con su visión de ser referente a nivel nacional para lograr su equilibrio sostenible y asegurar generación de valor para todos los grupos de interés, la empresa avanza en el fortalecimiento de los servicios ofrecidos desde su oficina virtual www.aguasyaguas.com.co; plataformas para pagos en línea; agendamiento con cita para la atención presencial o vía zoom, todo esto con el único propósito de salvaguardar la vida de sus usuarios y facilitar su estadía y cuidado en casa.
“No tenemos duda frente a que, una de nuestras principales responsabilidades como líderes empresariales, es continuar trabajando a pesar de las adversidades e incertidumbres y seguir movilizando nuestra región y país, asegurando que Aguas y Aguas de Pereira, perdure en el tiempo y crezca para proveer oportunidades para la gente, más valor para nuestros clientes y mejores retornos para los accionistas”, expresó Jaramillo.
Grandes desafíos y excelentes resultados
Sin duda, el 2020 y 2021 quedarán registrados como años de grandes desafíos en la historia mundial y donde se ha puesto a prueba la capacidad de adaptación, resiliencia e innovación del ser humano y de las organizaciones; para Aguas y Aguas adicional a ellos, ha sido un periodo de aprendizajes para seguir avanzando en ser referente nacional y lograr un reconocimiento por sus buenas prácticas sociales, ambientales y económicas, gracias a que cuenta con un equipo humano competitivo, enfocado en la innovación e implementación de nuevas tecnologías para la gestión integral del servicio.
Hechos que demuestran la grandeza de Aguas y Aguas
• Una empresa triple A, la firma Fitch Ratings en 2020, reafirmó las calificaciones nacionales de largo y corto plazo de la empresa, en ‘AAA(col)’ y ‘F1+(col)’, respectivamente; la perspectiva de la calificación de largo plazo es estable. Destacando en su informe, el perfil financiero sólido, estabilidad en la generación operativa y una posición de liquidez saludable, así como un desempeño operacional sólido con indicadores operativos robustos.
• A través de los dividendos entregados por la empresa, el Gobierno de la Ciudad, en 2020, pagó durante los meses de abril y mayo, la factura de agua a cerca de 90.700 pereiranos, estrato 1, 2 y 3 en lo que fue denominado como “programa 3, 2, 1, 0”.
• Hace parte del Programa COMPASS Colombia, financiado con recursos de la Secretaría de Estado para Asuntos Económicos de Suiza-SECO y el Banco Interamericano de Desarrollo-BID, el cual, entre otras acciones, promovió la firma de un acuerdo sectorial para la gobernanza y buenas prácticas, entre las 12 empresas participantes a nivel país.
• Le apuesta a la innovación, a través de la implementación del proyecto “Innovación Más País”, del que hace parte junto con otras 19 empresas referentes del Departamento de Risaralda, cuyo principal objetivo es fortalecer los ecosistemas regionales de innovación, mejorando las capacidades de las empresas beneficiarias y acercándolas a entidades y organizaciones que le acompañen a seguir creciendo.
• Gracias a su eficiencia y optimización de costos y gastos, la empresa, logró disminuir la tarifa en los servicios de acueducto y alcantarillado para todos los estratos y usos, a partir de los consumos de julio que son facturados en agosto.
• Lidera el proyecto para la construcción de la Planta de Tratamiento de Aguas Residuales, Pereira y Dosquebradas, con la cual se limpiará el río Otún.
