Con el fin de adaptar sus servicios a la actual situación que se vive con el Covid-19, Audifarma definió desde el comienzo de la pandemia una serie de medidas para la satisfactoria atención a los usuarios que recibe cada día en los dispensarios y con el fin de garantizar que no haya contagios tanto en usuarios como en los trabajadores de la compañía.
La primera de ellas señala que los colaboradores en las farmacias promueven de manera permanente el ingreso de los usuarios a los centros de atención con tapabocas y sin acompañantes, con el fin de evitar aglomeraciones de más de 10 personas al interior de los mismos. Por tal razón, si el número de personas en la farmacia no permite acatar estas recomendaciones, se deberá suspender el ingreso de manera temporal.
A guardar distancia
Así mismo quienes queden por fuera de la farmacia esperando el turno de ingreso, deben guardar un metro de distancia entre cada usuario. Se solicita a los usuarios llevar el valor completo para el pago de la cuota moderadora con el fin de evitar el contacto con agentes contaminantes y no compartir celulares, lapiceros, comida, entre otros elementos de uso personal, ya que son un foco de contagio y además diligenciar la fórmula con sus datos antes de llegar al centro de atención con su propio lapicero.
Con relación a la atención para adultos mayores y usuarios en condiciones crónicas de base o inmunosupresión por enfermedad o tratamiento que establece el Ministerio de Salud en la Resolución 521 de 2020, señala la entidad que pueden ingresar a través del siguiente link y solicitar sus medicamentos a domicilio: http://audifarma.com.co/grupoconmayorriesgo
Bioseguridad
En cuanto a medidas de bioseguridad para los colaboradores de Audifarma, se ha establecido el lavado de manos cada hora y la limpieza constante de sus puestos de trabajo. Adicionalmente se invita a los usuarios a que se laven las manos constantemente y evitar saludos de mano, abrazo o beso o compartir elementos de uso personal, para evitar cualquier tipo de propagación del coronavirus.
Finalmente se impulsan campañas para los usuarios, ubicadas en todos centros de atención farmacéuticos, redes sociales y demás medios digitales a través del link http://www.audifarma.com.co/noticiasusuarios/recomendaciones-covid19
