Muchas son la quejas que se escuchan constantemente en la comunidad sobre el servicio que prestan las diferentes empresas de ambulancias en el ?rea Metropolitana, pues al momento de presentarse un accidente llegan los veh?culos con el fin de lograr llevar al paciente y seg?n lo ha expresado la comunidad ?para lograr cobrar el seguro del SOAT y as? mismo cuando son requeridos para atender otro tipo de emergencias no llegan?.
Es por esto que desde las secretarias de salud departamental, de Pereira y de Dosquebradas se viene trabajando en la implementaci?n de Sistema de Emergencias M?dicas (SEM), en cumplimiento de la Resoluci?n 926 del 2017, por lo que en d?as pasados se adelant? una reuni?n conjunta entre la Secretar?a de Salud P?blica y Seguridad Social de Pereira, Secretar?a de las TIC, Punto Exe y representantes de la oficina de telem?tica de la Polic?a Nacional, con el objetivo de avanzar en la implementaci?n del proyecto.
El objetivo es regular el uso de las ambulancias en el ?rea metropolitana mediante Acuerdo nro. 011 de julio de 2018, con el que se adoptaron todos los lineamientos para poder implementar el SEM y as? mismo el Reglamento T?cnico Operativo que permite regular la atenci?n y el traslado de pacientes que sufran alguna emergencia m?dica.
?La idea es encontrar una integraci?n entre las dos plataformas tecnol?gicas que se van a instalar para el funcionamiento del SEM y finalmente pueda entrar en funcionamiento este servicio logrando una atenci?n más efectiva?, expres? el coronel Daniel Mantilla, jefe del grupo de telem?tica de la Polic?a Metropolitana de Pereira.
Por su parte la Secretar?a de Salud de Pereira se comprometi? a enviar un funcionario las 24 horas del d?a al centro autom?tico de despacho de la Polic?a Metropolitana de Pereira, a fin de monitorear la comunicaci?n en los dos sistemas, y también se deber? realizar un convenio con la empresa de telefon?a local para la implementaci?n de un sistema de comunicaciones efectivo entre la Polic?a y el SEM y de esta manera culminar con la integraci?n final de este sistema.
?Las conclusiones a las que llegamos fueron de tipo t?cnico para revisar las especificaciones en materia de infraestructura y del soporte que realmente necesita la ciudad para poder iniciar?, agreg? Diana Milena Casta?eda Hernández, secretaria de Salud de Pereira.
La l?nea de atenci?n para el SEM será el N?mero ?nico de Seguridad de Emergencias, 123. En la fase actual se establecen las necesidades tecnol?gicas y operativas que regulan y estructuran el modelo que brinden al momento de la implementaci?n un ?ptimo tratamiento de la informaci?n y comunicaci?n.
Mediante el funcionamiento del SEM se garantizar? a toda la ciudadan?a, atenci?n oportuna al momento de sufrir una emergencia de tipo m?dico, gracias a la atenci?n de una persona especializada del sector salud que podrá brindar el asesoramiento inmediato a los primeros respondientes del hecho.
