No más guerra del centavo en ambulancias

Tal parece que el calvario de la comunidad que constantemente se queja por el mal servicio que prestan algunas empresas de ambulancias en el área metropolitana -quienes llegan solo a atender accidentes de tránsito para cobrar el SOAT y dejan a un lado otras emergencias que se presentan en las ciudades- está por terminar ya que será instalado el programa SEM Regional ( Sistema de Emergencias Médicas) que atenderá las eventualidades relacionadas con la salud que ocurran en los municipios de Pereira y Dosquebradas las 24 horas al día, 7 días a la semana, todo el año.

Este es un proyecto en el que vienen trabajando las Secretarías de Salud tanto departamental, como de Pereira y Dosquebradas, en cumplimiento de la Resolución 926 del 2017.

“Hoy nos unimos con el fin de brindar un buen servicio articulado con el tema de emergencias médicas para empezar a disminuir esa dificultad que tenemos con el tema de las ambulancias que tanto nos ha aquejado. Vamos a estar articulados también con la Policía Nacional y qué bueno poder articular otros municipios más adelante como La Virginia, Santa Rosa y además el Norte del Valle. El objetivo es trabajar por la atención inmediata de las emergencias”, expresó Olga Lucía Hoyos, secretaria de salud de Risaralda.

Las empresas de ambulancias deberán entrar a operar dentro del SEM, de igual manera deben tener su certificado de habilitación para prestar el servicio

Objetivos
El objetivo es regular el uso de las ambulancias en el área metropolitana como reza el acuerdo nro. 011 de julio de 2018, con el cual se adoptaron todos los lineamientos para implementar el SEM y así mismo el Reglamento Técnico Operativo que permite regular la atención y el traslado de pacientes que sufran alguna emergencia médica, el cual se construyó con los propietarios del servicio de ambulancias, con las IPS y EPS del centro de urgencias.
Todo esto teniendo en cuenta las dificultades que existen en la atención de este tipo de emergencias como falta de camas o traslado del paciente a un centro médico que no es apto para su condición.

Operatividad
Las personas podrán llamar de forma gratuita al número 123 si se tiene cualquier emergencia, ya sea un desmayo, un paro cardíaco, una caída, una lesión, cualquier accidente que se registre; inmediatamente se van a tener despachadores que se enlazarán con el CRUE ( Centro de Regulación de Urgencias y Emergencias Médicas) quienes informarán dónde hay camas disponibles, para eso se va a tener un recurso humano rotando por las IPS del municipio para que todo sea más efectivo a la hora de trasladar usuarios.

“Hoy estamos celebrando un convenio en donde articuladamente entre todas las entidades se va a trabajar por la regularización y operación de ambulancias. Así es como esa guerra del centavo en donde todos solo iban por el accidente de tránsito, o tal vez omitían recoger personas que no tuvieran SOAT, pues se va acabar. Ellos tienen que ir a recoger al usuario que se les asigne”, agregó Diana Milena Castañeda, secretaria de Salud de Pereira.
Se contará además con una plataforma que trabajará en tiempo real, para saber dónde están las ambulancias, cuáles están disponibles y se les hará entrega de un código para garantizar su operatividad.

Ley
De igual forma no solo serán regularizadas las ambulancias sino también las IPS, pues estas últimas supuestamente pagarían para que les llevaran pacientes, por lo que se está realizando un documento sancionatorio donde se busque multar a la empresas que estén realizando este tipo de actividades irregulares.
“También las IPS serán revisadas, vamos hacer un acompañamiento, para eso nuestro recurso humano no solo va a revisar si hay camas, sino también esas irregularidades como ofrecer dinero a las ambulancias para llevarlas a ciertas clínicas”, agregó la funcionaria.

Mediante el funcionamiento del Sistema de Emergencias Médicas se garantizará a toda la ciudadanía una atención oportuna al momento de sufrir una emergencia de tipo médico, gracias a la atención de una persona especializada del sector salud se podrá brindar el asesoramiento inmediato a los primeros respondientes y mediante GPS enviar la ambulancia más cercana al sitio de la emergencia.