En un encendido debate en el Concejo Municipal de Dosquebradas, líderes locales evidenciaron la grave situación en la entrega de medicamentos y atención oportuna en clínicas y EPS, con especial preocupación por los pacientes crónicos.
Una fuerte denuncia sobre la crítica situación del sistema de salud en Dosquebradas se trató en una sesión del Concejo Municipal. Los concejales advirtieron con preocupación que la vida de los ciudadanos está en riesgo debido a la falta de atención oportuna, problemas en la entrega de medicamentos y la evidente negligencia de algunas EPS. Miguel Ángel Rave, concejal del municipio, expresó su indignación. “La verdad es que estoy cansado, preocupado, con este tema importante y que es muy sensible: el tema de la salud, donde se nos están muriendo los pacientes en los hospitales y en las EPS por falta de atención”, dijo.
El debate fue convocado a raíz de múltiples quejas de usuarios del sistema, quienes aseguran estar esperando meses por consultas especializadas, tratamientos oncológicos y cirugías de alto costo. Algunos incluso han fallecido en medio del trámite, sin lograr recibir la atención médica requerida. Las críticas se concentraron especialmente en la Nueva EPS, que concentra un gran porcentaje de afiliados en el municipio. Según testimonios, varios pacientes con enfermedades crónicas han tenido que interrumpir sus tratamientos por demoras en la entrega de medicamentos vitales.
En el recinto también se escucharon denuncias de usuarios que, por falta de medicamentos o citas médicas, terminan saturando los servicios de urgencias en centros hospitalarios que ya se encuentran al límite de su capacidad operativa. “Las clínicas y hospitales están recibiendo pacientes que deberían estar bajo tratamientos ambulatorios controlados. Pero como no hay citas, ni medicamentos, ni atención, los síntomas se agravan hasta llevarlos a urgencias. Esto es insostenible”, agregó Rave.
Algunos concejales propusieron la creación de una mesa técnica con la participación de la Secretaría de Salud, la Personería, representantes de las EPS y la Defensoría del Pueblo, con el fin de establecer compromisos concretos y hacer seguimiento mensual a la problemática.
El concejal Rave hizo un llamado a la unión entre los niveles institucionales y exigió una voz fuerte desde el municipio ante el Ministerio de Salud. “Necesitamos que el alcalde y su equipo se paren firmes. Ya no es tiempo de diagnósticos, sino de soluciones. Si no se toman acciones inmediatas, la situación va a empeorar. No podemos seguir permitiendo que Dosquebradas entierre a sus pacientes por culpa de la indolencia del sistema”, afirmó.
Respuesta de entidades
Durante la sesión, el contralor municipal, Álvaro Trujillo Mejía, fue claro al afirmar que desde su despacho se han identificado múltiples hallazgos en el manejo de los recursos del sistema de salud, en especial en lo que respecta a la contratación y ejecución presupuestal de la red pública. “No se trata solamente de una falla operativa, hay posibles irregularidades administrativas que deben ser esclarecidas. El dinero para la salud está llegando, pero no está teniendo el impacto esperado en la atención de los ciudadanos”, advirtió.
El auditor regional de la Nueva EPS, Carlos Herrera, asumió una posición defensiva ante las críticas, pero reconoció que hay demoras en la asignación de citas y entrega de medicamentos. “Estamos trabajando en mejorar nuestros canales de atención y en fortalecer la red prestadora. No desconocemos las fallas, pero también enfrentamos barreras estructurales que deben ser atendidas con el acompañamiento del ente territorial y el Ministerio de Salud”, sostuvo.
Cristina López, de la Defensoría del Pueblo señaló que la situación en Dosquebradas es alarmante y requiere medidas urgentes. “Hemos recibido quejas reiteradas por falta de atención, demoras en urgencias y barreras administrativas que impiden el acceso a servicios básicos”, dijo el delegado de la Defensoría. Desde Discolmed, María Estela Hoyos, informó que “en julio hemos atendido más de 7.500 usuarios y entregado 12.000 fórmulas”, destacando mejoras en atención y ampliación de personal. Sin embargo, la secretaria de Salud fue enfática: “El mayor volumen de quejas es por medicamentos de alto costo, especialmente de la nueva EPS. No tenemos competencia sancionatoria y la Superintendencia no responde”. Todos coincidieron en que se requieren soluciones estructurales urgentes.
Al cierre del debate, los concejales aprobaron una proposición conjunta para remitir un informe detallado de la situación a la Superintendencia de Salud, la Procuraduría y la Defensoría del Pueblo, solicitando medidas urgentes para garantizar el derecho fundamental a la salud de los dosquebradenses.
La crisis en salud en Dosquebradas parece no terminar. Las advertencias están hechas y el llamado al Estado es claro: garantizar la vida y el bienestar no puede seguir siendo una promesa aplazada.
TESTIMONIOS DE PACIENTES
Blanca Novi Arcila
“Me duele lo que está pasando, especialmente con la salud de los adultos mayores, no es justo que, aunque tengan ficha prioritaria, no puedan ni sentarse bajo sombra mientras esperan”.
Marta Lucía Maldonado
“Inicialmente daban 80 fichas, después de la protesta subieron a 120, pero no hay consistencia. A veces reparten solo 100. Los pañales no los entregan, la insulina llega a cuenta gotas y la mayoría de usuarios se va sin sus medicamentos, así hayan estado ahí desde la madrugada”.
María Mateus
“Tengo una hermana discapacitada y dicen que con su carnet hay prioridad, pero eso no se cumple. Hace 15 días tuve que hacer la fila desde las 5 a.m. y dejar a mi hermana sola en casa, rogando a otros que me ayudaran con el turno”.
