En un comunicado oficial dirigido a la ciudadanía, el alcalde de Pereira, Mauricio Salazar, rechazó de manera categórica las recientes denuncias sobre el mal comportamiento de algunos agentes de tránsito durante sus procedimientos. Con un tono firme y transparente, el mandatario enfatizó que cualquier acto de agresión o abuso hacia la ciudadanía es inaceptable y no representa los valores de servicio público que deben caracterizar a las instituciones municipales.
“Como alcalde, rechazo categóricamente cualquier acto de agresión o abuso hacia nuestra ciudadanía. Este tipo de acciones no representan los valores ni los principios que deben guiar a quienes están al servicio público”, aseguró Salazar en su mensaje.
Para enfrentar esta situación y restaurar la confianza de la ciudadanía en los organismos de tránsito, el alcalde anunció un plan integral de intervención y modernización de la entidad de tránsito. Este plan incluirá:
- Capacitación en derechos humanos: Se implementarán programas especializados para fortalecer la formación de los agentes en el respeto y la protección de los derechos ciudadanos.
- Mejoras en los protocolos de atención ciudadana: Se revisarán y optimizarán los procedimientos para garantizar un trato digno y profesional en todos los niveles.
- Habilitación de canales de denuncia: Se establecerán mecanismos accesibles, seguros y ágiles para que los pereiranos puedan reportar cualquier irregularidad por parte de los agentes.
- Investigaciones rigurosas: Cada caso denunciado será objeto de una investigación exhaustiva que garantice justicia y transparencia.
El alcalde también hizo un llamado a la comunidad a ser parte activa del proceso de vigilancia ciudadana, destacando que Pereira necesita instituciones modernas, comprometidas con el bienestar colectivo y alineadas con los principios de dignidad y respeto.
“Mi compromiso es trabajar incansablemente para garantizar que quienes portan un uniforme lo hagan con dignidad, respeto y profesionalismo. Pereira merece instituciones al servicio de la gente”, concluyó Salazar.
Con estas acciones, el gobierno local busca no solo corregir las fallas detectadas, sino también construir un modelo de gestión pública basado en la confianza, la transparencia y el servicio a la comunidad.
