La institución aumentó su presupuesto en un 33 %, alcanzando los 73.494 millones de pesos, pero cerró el año con deudas por más de 12.000 millones.
El Hospital Santa Mónica de Dosquebradas presentó su informe de gestión 2024, destacando el crecimiento de la institución, pero también reconociendo puntos críticos como la presión sobre urgencias, problemas estructurales y limitaciones en la cobertura. Uno de los anuncios más relevantes fue el crecimiento presupuestal: de 56.143 millones en 2023 a 73.494 millones en 2024, un aumento del 33%. Sin embargo, la institución cerró el año con cuentas por pagar por 12.300 millones de pesos. “Esto se explica porque recibimos recursos el 2 de enero que no ingresaron antes del cierre fiscal”, aclaró Marín.
Fiebre amarilla: riesgo latente para la región
“Nos preocupa mucho la fiebre amarilla. En Risaralda no se han registrado casos, pero es una enfermedad que se está moviendo”, advirtió el gerente del hospital, Juan Carlos Marín Gómez. El directivo hizo un llamado urgente a la comunidad a vacunarse, recordando que la inmunización está disponible de forma gratuita y es obligatoria para quienes viajan a zonas endémicas. “Tenemos dosis suficientes y la vacuna está disponible para todos. Es una responsabilidad de salud pública”, enfatizó Marín.
Retos en Urgencias y Consulta Externa
Uno de los puntos más críticos sigue siendo el servicio de urgencias. Con más de 42.000 consultas en 2024, el área continúa siendo el punto de presión más alto del hospital. Marín reconoció que muchos pacientes están acudiendo a urgencias ante la falta de médicos en consulta externa. “Eso es lo que me está diciendo a mí que tengo que ponerle más cuidado a la consulta externa con más médicos, para que la gente no se me vaya por el servicio de urgencias”, afirmó.
El gerente destacó mejoras como la implementación de triaje obligatorio en todos los pacientes y una clasificación del 99,6%. No obstante, admitió falencias en la comunicación al usuario: “Nos ha faltado educar más a la comunidad. Si le decimos al paciente que será atendido en seis horas, puede organizar su tiempo. Si lo atendemos antes, la experiencia mejora”.
Lanzamiento de la tarjeta Salud Plus
Un anuncio que generó expectativa fue el lanzamiento de la tarjeta Salud Plus, que permite a usuarios particulares acceder con descuentos a los servicios del hospital. Hay versiones familiar, gold, platinum y bronce, con precios entre $50.000 y $150.000. “La tarjeta es para todo aquel que quiera atenderse con nosotros, incluso si su EPS no tiene convenio”, explicó la líder de mercadeo, Ángela Herrera.
Mascotas terapéuticas
Uno de los anuncios más llamativos fue la inclusión de mascotas con fines terapéuticos dentro del hospital. “Tendremos espacios habilitados para que los pacientes puedan recibir la visita de sus mascotas, en condiciones seguras y controladas”, indicó Marín. La medida busca humanizar aún más el modelo de atención, especialmente para pacientes de larga estancia o con condiciones mentales. Esta iniciativa se sumará al proyecto Hospital Día, un programa de atención integral en salud mental, en jornada diurna.
A pesar de los avances y el crecimiento en cifras, el gerente no ocultó los desafíos. “Aún hay indicadores por mejorar, como la presión sobre el servicio de urgencias. Pero seguimos comprometidos con una salud pública más humana, segura y cercana”, concluyó Marín.
