Esta semana se conocieron las denuncias de los usuarios de esta IPS, quejas que rayaban con lo increíble y lo que no se entiende es cómo las entidades llegan a este punto a la vista de todo el mundo, para que posteriormente la única solución sea el cierre de servicios y que los pacientes queden a la deriva sin conocer quién será su nuevo prestador de servicios o cómo continuará su tratamiento. La Gobernación fue el ente encargado de adelantar los cierres de urgencias, quirófanos y hospitalización ante la pésima prestación del servicio en la que se evidenció que no se cumplía con las condiciones mínimas de habilitación.
El secretario de Salud departamental, Rodolfo Burgos, en un comunicado a los medios refirió que “dentro del proceso de inspección, vigilancia y control a la Corporación Médica de Salud para los colombianos, posterior a la visita hecha alrededor de 10 días por la Superintendencia Nacional de Salud, se nos solicitó estas acciones y por ello hicimos procedimiento de verificación del cumplimiento de los requisitos de la Resolución 3100 de 2019, que evidenció deficiencias en el cumplimiento, lo que obligó a aplicar una medida de cierre que se hizo el jueves en la tarde”.
Por parte de esta Secretaría también se le informó a las EPS y a los otros prestadores en lo previsto del plan de contingencia y se dio un tiempo prudencial para hacer el traslado de estos pacientes a otras entidades que tienen la capacidad de dar la atención a la población. El secretario finalizó la explicación con: “este cierre de servicios se podrá reactivar en el momento que el prestador cumpla con las condiciones mínimas de habilitación y podamos verificarlo nuevamente”.
¿Condiciones mínimas? al menos deberían exigirles otro tipo de enmienda y el compromiso de que no se volverá a presentar una situación que pone en riesgo lo más valioso de las personas. La Clínica Los Nevados inaugurada recientemente entró a salvar la patria, como diría Bolívar, en el caso puntual de una paciente de 24 años víctima de un accidente de tránsito. Natalia Montes, familiar de la joven que se encontraba hospitalizada en Cuidado Intensivo al mediodía de ayer relató con impotencia:
“Es muy lamentable la situación, en este momento mi hermana tiene una fractura delicada y necesitamos urgente que la saquen para una intervención con neurocirujano y nos tienen esperando que nada, que nada, que no hay remisión, ni clínica que la atienda. No entiendo por qué la recibieron si estaban en un cierre, porque le hicieron un mal peor, pues entre más se le inflame la columna peor es. Estamos afectados totalmente no sabemos qué hacer, hablé con la Personería y tampoco me dieron respuesta y lo que nos dicen es que no hay neurocirujano disponible, tampoco UCI, ayer solo podía mover el pie izquierdo y ya perdió la movilidad de todo el lado. Es algo urgente y nadie nos quiere ayudar, es muy triste”.
Cuando resultó la cama y el especialista en la Clínica Los Nevados, el problema fue la ambulancia, la familia estaba dispuesta a pagar una particular, pero en Pinares Médica se negaron a darle salida, porque debía ser en una ambulancia de ellos que según le dijeron a la familia era medicalizada. El periódico se comunicó con la familia en la noche de ayer e informaron que una hora y media después se hizo efectivo el traslado a Los Nevados.
La voz de los afectados
Consuelo Rincón – familiar de paciente hospitalizado
“Me parece caótico, porque día tras día está peor la salud en todo el país. Con el accidente de mi hermano y su cirugía de tobillo estamos a la espera que el ortopedista nos diga si debe ir a terapia. Desastroso que cierren esto”.
David Moscoso – paciente
“Me dejaron muy embalado, justamente hoy debía venir a Urgencias a que me dieran una incapacidad para continuar con el proceso. Están validando a qué otra clínica debo ir y que me acepten el paquete de SOAT”.
