En un esfuerzo por promover el uso responsable y eficiente del sistema de transporte masivo, la Superintendencia de Transporte, en alianza con Megacable, lanzó una cartilla informativa que detalla los derechos y deberes de los usuarios. Margaret Fornieles, directora de Promoción y Prevención a Usuarios del Sector Transporte, destacó que esta herramienta busca sensibilizar a la ciudadanía sobre la importancia de cuidar el sistema, respetar las normas y conocer los límites y requisitos para el transporte de personas, mascotas y objetos.
“La cartilla está diseñada para informar a los usuarios del Megacable sobre sus derechos, como el acceso prioritario para personas con discapacidad, y sus deberes, como pagar la tarifa, cuidar las cabinas y respetar a los funcionarios”, explicó Fornieles. También mencionó que el documento incluye recomendaciones específicas para garantizar la seguridad de los niños que viajan sin la compañía de sus padres o cuidadores.
Gustavo Cardona Aguirre, gerente de Megacable, resaltó la importancia de esta iniciativa, “es fundamental que los usuarios conozcan sus obligaciones para preservar el buen funcionamiento del sistema. Megacable es un orgullo para Pereira y queremos garantizar que este servicio se mantenga eficiente y sostenible a largo plazo”.
En relación con poblaciones específicas como niños, adultos mayores y personas con discapacidad, Cardona enfatizó que el sistema está diseñado para ser accesible y seguro. Además, adelantó que el enfoque de Megacable 2.0 será reforzar la experiencia del usuario, haciendo énfasis en la rapidez, fluidez y eficiencia del servicio.
Por último, Cardona mencionó que Megacable está organizando un evento internacional en colaboración con otros sistemas de cable aéreo, como el de Manizales, para compartir experiencias y mejorar la gestión y seguridad del sistema.
Con la implementación de esta cartilla y nuevas estrategias de reingeniería, Megacable reafirma su compromiso con los pereiranos, consolidándose como un referente de movilidad sostenible y accesible en Colombia.
