Los ciudadanos deben pagar para acceder a servicios como copias del registro civil, duplicados de documentos de identidad y certificaciones excepcionales.
La Registraduría Nacional del Estado Civil fijó, mediante la Resolución 1174 de 2025, las tarifas oficiales para los principales trámites que ofrece en Colombia y en el exterior, con un ajuste del 5,20 % basado en la variación del Índice de Precios al Consumidor certificado por el DANE. Actualmente, quienes solicitan copias del registro civil, duplicados de documentos de identidad o certificaciones excepcionales deben pagar los valores establecidos, los cuales aseguran el funcionamiento y la prestación eficiente de los servicios de la entidad.
Canales habilitados para el pago
La Registraduría permite a los ciudadanos pagar sus trámites de manera segura a través de oficinas del Banco de Bogotá y sus corresponsales aliados como Efecty y SuperGiros, así como mediante consignaciones en el Banco Popular o en Matrix Giros y Servicios, con esto garantizando acceso incluso en regiones apartadas.
¿Cómo realizar los trámites más comunes?
Solicitar una copia del registro civil o un duplicado de la cédula de ciudadanía es un trámite sencillo que se realiza a través de la página web de la Registraduría Nacional. Para la copia del registro civil, se debe ingresar a “Servicios a la ciudadanía”, seleccionar “Registro del Estado civil digital”, registrarse, completar el formulario y pagar 17.850 pesos. El documento se envía al correo electrónico o se descarga desde el portal.
Para el duplicado de la cédula, el proceso también inicia en el portal, donde se debe registrar la información, elegir el lugar de entrega y pagar 64.100 pesos; el documento estará disponible un día después del pago.
¿Quiénes están exentos de pago?
Por último, es importante aclarar que solo un grupo de personas se exonera del pago de trámites, las víctimas del conflicto armado, personas en pobreza extrema certificadas por el Sisbén IV, adultos mayores sin recursos, personas en situación de calle y miembros de poblaciones indígenas, garantizando así el acceso gratuito a documentos esenciales y promoviendo la inclusión social.
Tarifas de los principales servicios
| Servicio | En Colombia (COP) | En el exterior (USD) |
| Copia física del registro civil. | $10.300 | $10.41 |
| Copia del registro civil en línea. | $17.850 | $17.94 |
| Cédula de ciudadanía personalizada en policarbonato y cédula de ciudadanía digital. | $72.450 | $72.58 |
| Duplicado o rectificación de la cédula de ciudadanía amarilla con hologramas. | $64.100 | $64.27 |
| Duplicado o rectificación de la tarjeta de identidad azul biométrica. | $62.900 | $63.03 |
| Expedición física de certificaciones excepcionales de información ciudadana no sujeta a reserva legal. | $5.750 | $5.93 |
| Expedición física de certificaciones excepcionales de nacionalidad, con base en la información que reposa en los archivos de la entidad. | $5.750 | $5.93 |
| Expedición de certificaciones excepcionales de nacionalidad de forma digital, con base en la información que reposa en los archivos de la entidad. | $17.400 | $17.42 |
