Los hospitales públicos y privados del Eje Cafetero atraviesan una delicada situación financiera por cuenta de las deudas de las entidades promotoras de salud, especialmente por las obligaciones económicas de la Nueva EPS.
Las deudas de esta entidad con los hospitales públicos de Risaralda, Caldas y Quindío, según datos de La Asociación Colombiana de Empresas Sociales del Estado y Hospitales Públicos (ACESI), supera los $260 mil millones.
Esto ha llevado a declarar Alerta Roja Hospitalaria en Risaralda y Quindío, con cierres de servicios a la Nueva EPS en clínicas, hospitales e IPS, así como en la red de mediana y baja complejidad.
Y los problemas con dicha entidad no solo se presentan con las deudas a los hospitales públicos, también a los privados se les debe, es el caso de la Clínica San Rafael en Pereira, a la que la EPS le adeuda más de $90 mil millones. A pesar de esto, desde el lunes 8 de septiembre se dio la reapertura de todos los servicios a los afiliados en Pereira,
Además se socializó que las quejas recibidas por la Defensoría del Pueblo en el Eje Cafetero, en lo concerniente a la prestación de los servicios de salud por cuenta de la Nueva EPS, aumentaron en un 70% entre 2024 y 2025, mientras que las quejas ante la Superintendencia de Salud crecieron un 26% en el mismo periodo.
Esta información surgió tras una nueva reunión en la que participaron los gerentes de hospitales, directivas de la Nueva EPS, alcaldes de los municipios de la región, las comisiones regionales de moralización, entre otros. En este encuentro, como ha ocurrido en ocasiones anteriores, se hicieron unos compromisos con el fin de mitigar las múltiples problemáticas que se vienen presentando en la región.
Recordar que los usuarios de la Nueva EPS en Pereira, realizaron esta semana un plantón a las afueras de la sede principal de esta entidad, reclamando la atención e salud.
Acuerdos
El primer compromiso que adoptó la entidad promotora de salud mencionada, es que el equipo nacional y territorial de esta EPS atenderá directamente a los hospitales del Eje Cafetero para la conciliación de cuentas incluidas glosas, devoluciones y pendientes que actualmente superan los $94 mil millones.
También tendrá la tarea de establecer acuerdos de pago que permitan saldar las deudas corrientes, esto es, las deudas posteriores a la intervención; y en valores que representen el promedio facturado y radicado por los hospitales de forma que se facilite la atención.
Con el propósito de hacerle seguimiento a este compromiso, La Nueva EPS enviará semanalmente a las comisiones regionales de moralización el plan de pagos y los giros realizados a cada hospital y en un mes estas comisiones realizarán una reunión de seguimiento.
Los hospitales del Eje Cafetero realizan esfuerzos muy grandes para mantener activos los servicios y podrán abrir los servicios cerrados si la Nueva EPS y las demás EPS cumplen con su responsabilidad en los pagos, porque de ello depende la atención de los afiliados y por ende, la salvaguarda de su derecho a la vida y salud en condiciones dignas.
No es la primera vez que se hacen este tipo de acuerdos, precisamente la directora de la Asociación de Entidades de Salud (AISalud), Olga Lucía Zuluaga, señaló tras la reunión que esta dejo un sabor agridulce porque no se han cumplido los compromisos adquiridos por la Nueva EPS en encuentros anteriores.
Entrega de medicamentos
Una de las noticias positivas con relación a los usuarios de la Nueva EPS en Risaralda, es que ya hay un nuevo gestor farmacéutico que se encargará de la entrega de medicamentos. Se trata de Medisfarma, que será el nuevo operador, y que pondrá para esta actividad 4 puntos de entrega para los 79 mil afiliados de la capital risaraldense, uno con atención 24 horas, 3 locales deberán surtir los debidos procesos de habilitación por parte del Ente Territorial para su apertura lo más pronto posible.
Además el gestor mencionado asumió la dispensación de medicamentos en los municipios de Pueblo Rico, Guática, Belén de Umbría, con de puntos de entrega en los tres primeros municipios para evitar desplazamientos hasta Pereira como sucedía actualmente.
Mientras que en el caso La Celia y Marsella régimen contributivo, la atención se realizará a través de georreferenciación en los puntos establecidos en La Virginia y Pereira.
Pie de foto: Con el nuevo gestor farmacéutico de la Nueva EPS, se espera evitar imágenes como esta, cuando los usuarios debían hacer interminables filas para recibir los medicamentos.
