“No te niegues a hacer el bien a quien es debido, cuando tuvieres poder para hacerlo.”
-Proverbios 3:27
En ciertos lugares, la lógica del consumo se volvió un filtro para todo, incluso para lo esencial, una persona pidió usar el servicio de inodoro, solo eso, un lugar donde aveces, la urgencia tuviera cabida, pero la respuesta llegó con la misma frialdad de una caja registradora, ese “no ha consumido” se ha vuelto un muro que enfrentan muchas personas cuando más vulnerables están y duele más en zonas donde no hay más opciones, donde el camino es largo, donde la noche cae y los locales son contados a veces la urgencia no es dramática ni médica; simplemente es urgencia; el cuerpo llama, la ciudad debería responder.
También está la desigualdad silenciosa que todos conocen, pero pocos nombran; los hombres si la urgencia aprieta, tienen alternativas improvisadas, la calle les da resquicios que, aunque no deberían ser solución, existen. Para las mujeres y los niños, no hay escapatoria segura, dependen de espacios cerrados, privados, protegidos; por eso, cuando un establecimiento niega el servicio porque “no ha consumido”, deja claro a quién afecta más esa indiferencia.
Los lugares abiertos al público deberían entender que abrir la puerta a un servicio de inodoro, en una urgencia no desangra el negocio, no reduce ingresos, no altera balances; lo que sí afecta y profundamente, es la manera como una comunidad se percibe a sí misma. Porque cuando la transacción vale más que la necesidad humana, la ciudad se vuelve un lugar más frío, más ajeno.
Negar un servicio no es política, es falta de criterio, falta de empatía, falta de sentido común una comunidad que normaliza esto, se aleja del progreso, incluso cuando se llena de fachadas modernas y lujosas, una puerta negada no detiene a nadie, pero revela todo, muestra qué tan lejos estamos de entender que la convivencia empieza por gestos mínimos. Si eso falla, todo lo demás es fachada.
