Pereira se ha consolidado como una ciudad líder en materia de investigación e innovación en industrias 4.0 en el enclave del Eje Cafetero, lo cual apunta al desarrollo de procesos basados en el análisis de datos, la inteligencia artificial, la realidad aumentada y otros avances tecnológicos para mejorar la productividad y la competitividad. En ese entorno, el clúster Novitas del Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la Universidad Tecnológica de Pereira está cumpliendo una eficaz labor enfocada a apoyar el proceso de transformación digital de las empresas, el cual resulta muy necesario en estos tiempos cuando la pandemia del Coronavirus ha planteado una nueva realidad en la economía del mundo. Sobre el tema hablamos con Ricardo Rojas Espinosa, coordinador del clúster Novitas.
¿Cuál es el objetivo de esta iniciativa?
El Clúster Novitas tiene como objetivo fortalecer la cadena de valor de la industria TI y la industria inteligente en la región. Al hablar de industria inteligente nos referimos a la cuarta revolución industrial en donde vemos que a los procesos de todos los sectores se le incorporan tecnologías como analítica de datos, big data, inteligencia artificial, reconocimiento digital de imagen, manufactura flexible, impresión 3D, herramientas de geolocalización, realidad aumentada, realidad virtual, internet de las cosas. Todo aquello en donde los procesos puedan mejorar la productividad a través de la implementación de las herramientas de la industria inteligente, es lo que promueve el clúster.
¿Cómo está conformado el clúster?
Está integrado por más de 43 empresas de la ciudad, pero aquí lo más importante es que no solo están las empresas sino la integralidad del clúster. Aquí confluyen la academia, porque están las universidades que tienen relación con las industrias TI, del software e inteligente; está también el sector público, porque tienen asiento la Alcaldía de Pereira y la Gobernación de Risaralda, y la institucionalidad. Es una sumatoria donde participan el Tecnoparque y Parque Soft, que son instituciones que siempre están pendientes de promover inciativas o emprendimietnos tecnológicos. La sinergia de esto permite generar nuevas posibilidades e identificar nuevas oportunidades, porque lo que hacemos es buscar que un grupo de investigación que ha venido desarrollando alguna solución, puede llegar con ella al mercado a través de los canales de distribución de otra empresa que ya esté constituida o afianzada.
¿Cómo se ha logrado operar esa sinergia?
Empresarios de la región que se dedican a diferentes cosas dentro del mismo sector han encontrado oportunidades y se han unido para generar nuevos productos o nuevos servicios en el mercado. Por ejemplo, una empresa que tiene computación en la nube se unió con otra que trabaja en ciberseguridad y entre ellos generaron una nueva posibilidad que ha sido de muy buena aceptación para las empresas en estos momentos de transformación digital, para que no solo tengan su computación en internet sino que además cuenten con un sistema supremamente seguro, sobre todo para aquellas que manejan dinero o altos volúmenes de información confidencial.
“Es necesario sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de dar ese salto cuántico hacia esa industria inteligente que ya no es novedosa en muchas partes del mundo”
¿En general la empresa local en qué nivel de avance se encuentra en este campo?
Es parte del propósito entrar a irrigar mucho más en el sector de la productividad, porque ya se encuentran en la región capacidades importantes y muy buenas a nivel de productos, desarrollos e investigación aplicada en este tipo de industria con muy buenos resultados. Las investigaciones y los trabajos que han venido desarrollando grupos de investigación locales, en conjunto con algunas empresas y universidades, han sido ponentes y galardonados en otras partes del mundo, han tenido premios y han desarrollado productos y servicios que ya no es necesario ir al extranjero o a otras ciudades para suplir esas necesidades. En el sector productivo real se han han hecho algunos avances en ese campo, pero aún nos falta muchísimo para que nuestra industria y sector productivos implementen de manera contundente estas herramientas para mejorar la productividad y la competitividad.
¿En materia de investigación en industrias 4.0 la región a consolidado un liderazgo importante?
De hecho en el país, en lo que hoy es el Ministerio de las Ciencias, iNNpulsa y en la comunidad de la innovación, nosotros somos reconocidos y, de hecho, Risaralda tuvo el primer centro de innovación y desarrollo tecnológico, mucho antes que otras regiones que si bien es cierto están muy bien posicionadas en términos mediáticos, son más recientes. Aquí llevamos trabajando en ese tema hace más tiempo y el Centro es pionero en ese aspecto en el país.
¿Qué está haciendo Novitas para cumplir con esos objetivos?
En primer lugar estamos consolidando la industria aprovechando las buenas capacidades para el desarrollo de software, programación y este tipo de cosas. Así que estamos generando masa crítica en la industria inteligente para que se hagan esos desarrollos para poder tener más o mejores servicios alrededor de esta industria. Lo segundo es sensibilizar al entorno y al sector productivo para que miremos hacia adentro en la región para resolver y como mejorar la productividad y la competitividad con las capacidades existentes. Alrededor de eso hay que trabajar una serie de brechas existentes en algunos aspectos, por ejemplo en asuntos de bilingüismo para mejorar la internacionalización de las empresas y los productos.
¿Qué otros obstáculos o brechas es necesario superar?
Otra brechas que hay que cerrar, por ejemplo mejorar la capacidad de infraestructura de los laboratorios del sector para poder dar despliegue a los prototipos e iniciativas que existentes. Y, sobre todo, sensibilizar a la sociedad sobre la necesidad de dar ese salto cuántico hacia esa industria inteligente que ya no es novedosa en muchas partes del mundo, no solo en países industrializados sino también en ciudades intermedias que han avanzado en este mundo de las industrias 4.0. Esas empresas tienen la posibilidad de procesar, administrar y tomar decisiones mucho más acertadas basadas en información mucho más robusta y con unos alcances más grandes para dar respuesta a soluciones en ámbitos mucho más extensos.
¿Este salto cobra mucha más relevancia en estos tiempos de confinamiento, como el presente?
De alguna forma esta pandemia desnudó cuáles son nuestras realidades en cuanto a esas necesidades. Algunos sectores que creían que no era importante entrar en estos asuntos, por la obligación de la pandemia han incursionado en el campo de la virtualización y además han debido acomodar a la fuerza sus procesos productivos y loogísticos al mundo digital, lo cual ha sido supremamente complicado. Si hubieran estado en un proceso de transformación digital esto hubiera sido menos tortuoso. Ahora eso se presenta como una obligación y como una necesidad, ya no es un asunto voluntario ni tampoco ajeno a ellas.
¿Qué avances o beneficios implica esa transformación?
Toda la industria está viendo que tiene que avanzar en la transformación digital en sus asuntos administrativos, logísticos, de facturación y comerciales y deben estar pasando de estar en un escritorio a migrar hacia la computación en la nube, que es muy importante en las industrias inteligentes. Y allí esta transformación digital le permite al empresario ser muchísimo más productivo y dar adaptarse de mejor manera a esta pandemia. Claramente esto lo que hizo fue poner en blanco y negro como estábamos ante una necesidad global y tener que volcarnos hacia esas nuevas realidades, lo que obviamente incluye la transformación digital que es una palabra que se va a poner cada días más auge porque es el primer paso que tenemos que dar en otras las empresas o sectores para mejorar la productividad y competitividad en el marco de esta nueva realidad.
¿En ese sentido, en qué ha avanzado el clúster?
Aquí hay muchas empresas que ayudan a hacer esos procesos de transformación digital del sector productivo y que, por ejemplo, han implementado sistemas de reconocimiento digital de imágenes para sus inventarios, otras que han desarrollado inteligencia artificial para conocer los patrones de comportamiento de sus clientes para, basados en esos hábitos de consumo, anticiparse a resolver sus necesidades de manera más puntual. Asi mismo ayudan a las empresas a que puedan identificar esas características de sus clientes para poder mejorar su productividad, tener mejores tiempos de respuesta y ofrecer respuestas mucho más asertivas, más pertinentes y en tiempo real para dar soluciones que de manera manual o artesanal sería prácticamente imposible llegar.
