Contribuyentes y contadores denuncian perjuicios por la caída del sistema; la Dian aún no se pronuncia oficialmente.
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) volvió a ser blanco de críticas tras presentar nuevas fallas en su plataforma digital el pasado lunes 26 de mayo, justo cuando vencía el plazo para la presentación de múltiples declaraciones tributarias.
La congestión en el sistema impidió que miles de personas jurídicas y naturales cumplieran a tiempo con sus obligaciones fiscales, desatando una oleada de quejas por parte del gremio contable y de los contribuyentes, quienes aseguraron estar listos para declarar, pero se vieron bloqueados por fallos técnicos en el sistema MUISCA.
Según los reportes, la página dejó de funcionar desde la tarde del lunes, afectando trámites como la presentación de renta, IVA bimestral y cuatrimestral, retención en la fuente, impuesto al consumo, al patrimonio y el anticipo del Régimen Simple de Tributación (RST), entre otros. Estas fechas, según el calendario tributario, estaban programadas con base en el último dígito del NIT.
Las redes sociales se convirtieron en el epicentro del malestar. Infobae Colombia accedió a mensajes de contadores que reflejan la frustración generalizada: “Está caída totalmente, por ningún navegador sirve”, “En dos semanas de contingencia no han solucionado nada”, “Nos tratan como las Cenicientas”.
La molestia también llegó desde gremios como la Asociación Nacional de Contadores Públicos, que expresó su “grave e inaceptable inconformidad” frente a lo que calificaron como una “sistemática falla tecnológica”. Recordaron que los problemas han sido constantes desde el pasado 12 de mayo.
La contingencia previa, que afectó los sistemas entre el 12 y el 22 de mayo, había sido superada —según informó la propia Dian— con un restablecimiento oficializado el 23 de mayo. En respuesta, se había emitido la Resolución 000213, que otorgó un plazo adicional hasta el 26 de mayo a las 11:59 p. m. para cumplir con los compromisos fiscales sin sanciones ni intereses.
Sin embargo, el nuevo colapso impidió aprovechar esa prórroga a muchos usuarios. Profesionales del sector advirtieron que podrían derivarse sanciones por mora, a pesar de que la responsabilidad recae en la plataforma oficial del Estado.
Hasta el cierre de esta edición, la Dian no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre esta nueva caída del sistema. Mientras tanto, el gremio contable exige claridad y medidas que protejan a los contribuyentes que, una vez más, quedaron a merced de la inestabilidad tecnológica estatal.
