El Sisbén IV es la herramienta del Estado colombiano que clasifica a los hogares por condiciones socioeconómicas para focalizar programas sociales. Desde 2021 reemplazó el “puntaje” por grupos y subgrupos (A1–A5, B1–B7, C1–C18 y D1–D21). En esta guía encontrará cómo consultar su Sisbén por cédula, descargar el certificado en PDF, solicitar la encuesta o la actualización de información, y entender qué significa su clasificación en 2025.
Consulta en línea: pasos rápidos
- Ingrese a sisben.gov.co → Consulta tu grupo.
- Elija el tipo de documento e ingrese su número de cédula (o tarjeta de identidad/CE).
- Complete la verificación y haga clic en Consultar.
- Revise su grupo y subgrupo (por ejemplo, B3 o C14) y la ficha del hogar.
- Use la opción Descargar certificado para obtener el PDF.
Si la página está congestionada, intente de nuevo en otro horario o use la Carpeta Ciudadana Digital para guardar el certificado.
Descargar el certificado Sisbén en PDF
- En la pantalla de resultados, seleccione Descargar certificado.
- Verifique que el PDF incluya sus datos, el código de verificación y la fecha de emisión.
- Guarde el archivo con nombre claro (p. ej.: Certificado_Sisben_Apellido_YYYY-MM-DD.pdf).
Costo: la consulta y el certificado son gratuitos. No necesita intermediarios.
Cómo interpretar su grupo Sisbén
En Sisbén IV no hay “puntaje”; hay grupos por nivel de ingreso y condiciones del hogar. La pertenencia a programas (subsidios, transferencias, educación, salud, vivienda) depende de cada entidad, que define sus criterios de focalización.
| Grupo | Descripción general | Subgrupos |
|---|---|---|
| A | Pobreza extrema (mayores carencias) | A1–A5 |
| B | Pobreza moderada | B1–B7 |
| C | Vulnerable (riesgo de caer en pobreza) | C1–C18 |
| D | No pobre y no vulnerable | D1–D21 |
¿No aparece en la consulta o desea actualizar datos?
Si no encuentra su registro o su información cambió (mudanza, nacimiento, separación, mejoras de vivienda), solicite un trámite ante la oficina Sisbén de su municipio o por los canales virtuales disponibles. Los más usuales son:
- Encuesta nueva (inscripción): para hogares que nunca han sido encuestados en Sisbén IV.
- Actualización: cambios de domicilio, integrantes, identificación, escolaridad, discapacidad, entre otros.
- Retiro o ajuste de integrantes: cuando una persona ya no hace parte del hogar.
- Corrección de datos: si hay errores tipográficos o incongruencias en la ficha.
Diríjase a la Oficina Sisbén de su alcaldía (o consulte su sitio web) y verifique requisitos. En la mayoría de municipios el trámite es gratuito y puede requerir documentos como: cédulas, registros civiles, certificaciones de residencia o soportes de cambio. Algunas alcaldías ofrecen agendamiento en línea.
Recomendaciones para la visita del encuestador
- Asegúrese de que haya un adulto responsable del hogar el día de la encuesta.
- Tenga a la mano documentos de identidad de todos los integrantes.
- Responda con veracidad; la falsedad de información puede generar sanciones y pérdida de beneficios.
- La encuesta es presencial y gratuita. Evite intermediarios que cobren.
Cambios de municipio y traslados
Si se mudó a otro municipio, solicite la inclusión en Sisbén del nuevo lugar de residencia y el traslado de su ficha. Esto ayuda a que las entidades territoriales le ubiquen correctamente para la oferta social y eviten cruces con la ficha anterior.
Relación con salud (EPS) y programas sociales
El Sisbén no afilia a EPS; solo clasifica hogares. Para aseguramiento en salud, siga los procesos de ADRES/EPS o las jornadas de su alcaldía. Para programas (transferencias, subsidios de energía, educación, vivienda, etc.), cada entidad define requisitos: algunos piden estar en A o B, otros admiten C hasta cierto subgrupo.
Errores frecuentes al consultar y cómo resolverlos
- No encuentra su documento: verifique el tipo de documento y número. Si persiste, es posible que su hogar no esté encuestado o que tenga ficha desactualizada.
- Datos no coinciden: solicite actualización/corrección ante Sisbén municipal.
- Certificado no descarga: intente desde otro navegador, borre caché o pruebe en horario diferente.
- Figura en un hogar que no es el suyo: pida la exclusión o el traslado de integrante con soporte.
Guía rápida de trámites ante el Sisbén municipal
- Inscripción de hogar nuevo: solicitud presencial o en línea (cuando esté habilitado) + programación de encuesta.
- Actualización de ficha: cambios de domicilio, integrantes, identificación, educación, salud, discapacidad.
- Retiro / inclusión de integrantes: por conformación real del hogar (aportar soportes).
- Correcciones: errores de digitación, homónimos, documentos mal registrados.
Enlaces útiles
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo consulto mi Sisbén por cédula? Entre a la página de consulta del Sisbén, seleccione tipo y número de documento y haga clic en “Consultar”.
- ¿Todavía existe el puntaje Sisbén? No. En Sisbén IV se usan grupos y subgrupos (A, B, C, D). Las entidades usan esa clasificación para focalizar.
- ¿El certificado tiene costo? No, es gratuito y se descarga en PDF desde la consulta.
- ¿Cómo cambio mi información? Solicite actualización o encuesta en la oficina Sisbén de su municipio y presente los soportes.
- ¿El Sisbén me afilia a la EPS? No. El Sisbén clasifica; la afiliación a EPS se gestiona por los canales de salud (ADRES/EPS y alcaldías).
- ¿En cuánto tiempo actualizan mi grupo? Depende del cronograma municipal y la validación de calidad; tras la encuesta, la actualización puede tardar varias semanas.
- ¿Puedo usar mi certificado para cualquier subsidio? Debe cumplir requisitos de cada programa (no todos piden el mismo grupo/subgrupo).
