¿Qué hacer si le hackean su cuenta bancaria?

Existen medidas de prevención, pero cualquier persona siempre estará expuesta a caer en este fraude.

En la era digital es esencial tomar precauciones para proteger la información financiera. Los hackers y los delincuentes cibernéticos están constantemente buscando oportunidades para acceder a nuestras cuentas bancarias y robar datos sensibles.
Para evitar convertirse en una víctima de estos ataques, es fundamental seguir ciertas medidas de prevención para mantener tu dinero a salvo.

Un funcionario del Centro Cibernético de la Policía Nacional indicó para el desarrollo de esta problemática existen tres formas más comunes para que los delincuentes obtengan los datos de las tarjetas de crédito.

SIM swapping: traducido al español significa cambio de SIM, este tipo de fraude permite a los cibercriminales robar el número de teléfono y obtener así un duplicado de su tarjeta SIM. “Tenemos asociados a todas nuestras aplicaciones bancarias el número de celular, es allí cuando el ciberdelincuente aprovecha y solicita un código para restablecer la contraseña de nuestra aplicación bancaria; porque supuestamente la olvidamos y después de estar dentro de la aplicación proceden a hacer compras, transferencias y retiros de dinero”.

Modalidad de call center: esta modalidad consiste en que recibimos una llamada y una empresa prestadora de servicio con datos muy puntuales logran obtener la información que necesitan para poder realizar compras con nuestras tarjetas bancarias.

Clonación de tarjetas de crédito: o los famosos ‘skimming’ este acto es hacer la copia, no autorizada de la tarjeta de crédito y/o débito y esto permite que el ciberdelincuente la utilice para realizar pagos robando efectivamente el dinero del titular de la tarjeta.

Cómo protegemos la cuenta

De acuerdo al experto, recomienda:
– Estar alerta si se recibe un correo electrónico no solicitado, no responderlo.
– No darle clic a enlaces.
– No abrir archivos adjuntos (esto genera virus de acceso para conocer su información).
– No divulgue ningún detalle por teléfono, incluso si la persona al otro lado suena bastante convincente.
– Active la autenticación en dos pasos en todas las cuentas que tenga información sensible.
– Finalmente una práctica que siempre es recomendable, es monitorear los movimientos de su tarjetas bancarias y así puede ver “que nos estén desapareciendo 1.000 pesos, 2.000 pesos que a veces es como testean las tarjetas para saber si hay dinero y las pueden las pueden defraudar.

Recomendaciones

Mantenga sus contraseñas seguras, establecerlas, que sus claves sean únicas y evita utilizar información personal obvia, como tu nombre o fecha de nacimiento.
Utilice una combinación de letras, números y caracteres especiales, y considere la opción de usar una frase de contraseña en lugar de una única palabra.
No comparta sus contraseñas con nadie y cámbielas regularmente para mantener la seguridad de tu cuenta.

Utiliza la autenticación de dos factores: es una capa adicional de seguridad que requiere una verificación adicional además de la contraseña. Por lo general, esto implica un código enviado a su teléfono móvil o una aplicación de autenticación.
Mantenga su dispositivo celular seguro: tener un software antivirus actualizado en tu computadora y dispositivo móvil. Estas herramientas le ayudarán a detectar y eliminar posibles amenazas cibernéticas.

Mantenga sus navegadores y aplicaciones actualizados, ya que las actualizaciones suelen contener parches de seguridad que refuerzan la protección contra ataques.
Utiliza conexiones seguras: Evite acceder a su cuenta bancaria desde redes Wi-Fi públicas o no seguras. Estas redes pueden ser vulnerables a ataques y permitir que los hackers intercepten su información.

Utilce una conexión de Internet segura y confiable, preferiblemente una red privada virtual (VPN) al acceder a tu cuenta desde lugares públicos.
Monitoriza tus transacciones y establece alertas: esté atento a cualquier actividad sospechosa. Configura alertas y notificaciones de su banco para recibir actualizaciones en tiempo real sobre tus movimientos de cuenta. Si detecta cualquier transacción no autorizada, comuniquese con la entidad financiera.

“Existe un servicio virtual en la Policía Nacional, es el Centro Cibernético, hay un chat 24 horas donde estamos prestos a brindarle la asesoría en caso de que tengan algún inconveniente con ese tipo de ataque, ahí se recibe el denuncia, se dan las explicaciones, se asesora a la víctima sobre el procedimiento legal que se debe hacer”. https://caivirtual.policia.gov.co/

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