En los últimos meses, han proliferado en redes sociales videos y publicaciones que invitan a los colombianos a dejar de pagar sus deudas bajo la promesa engañosa de que, si la obligación fue vendida a una empresa de cobranza, esta puede ser “condonada” hasta en un 90 % o incluso desaparecer.
La Asociación Colombiana del Ecosistema de Crédito, Cobranza y BPO (COLCOB) advirtió que no existe ninguna norma en el país que permita exoneraciones automáticas o masivas del valor de una deuda, ni es cierto que una obligación deje de existir por haber sido transferida a una firma de recuperación de cartera.
“Promover el no pago atenta contra la confianza en el sistema financiero y empuja a miles de colombianos a la informalidad y la exclusión crediticia”, señaló Gloria Urueña, directora ejecutiva de COLCOB.
La entidad recordó que dejar de pagar basándose en información falsa puede generar consecuencias graves para los deudores, como el deterioro del historial crediticio, reportes negativos en centrales como Datacrédito o CIFIN, acumulación de intereses moratorios y procesos judiciales que, conforme a la Ley 1564 de 2012, podrían derivar en demandas y embargos.
El gremio calificó como irresponsable la difusión de mensajes que incentivan el incumplimiento o generan expectativas de condonaciones masivas, pues esta práctica agrava el deterioro de la cartera y restringe el acceso al crédito.
Según el informe más reciente de la Superintendencia Financiera (mayo de 2025), el saldo bruto de la cartera en Colombia alcanzó los $725,3 billones, equivalentes al 41,5 % del PIB.
Las autoridades confirmaron que investigarán los casos y reiteraron el llamado a informarse por canales oficiales antes de asumir decisiones financieras.
