Risaralda pas? del tercero al cuarto puesto en el ?ndice de Competitividad Tur?stica entre 2017 y 2018, seg?n el informe realizado por la Asociaci?n Hotelera y Tur?stica de Colombia (Cotelco). Aunque disminuy? una colocaci?n, aument? su calificaci?n general que es de 0 a 10 acerca de la gesti?n del departamento (6,38), fue mayor ya que ven?a de 6,11.
Un argumento para explicar dicha circunstancia tiene que ver con que los otros departamentos que se ubicaron por encima de Risaralda realizaron más gestiones que aumentaron en t?rminos relativo sus calificaciones; aunque Risaralda hizo la tarea, otras regiones la hicieron mejor.
Es v?lido tener en cuenta que la competitividad tur?stica es la capacidad que tiene un destino para insertarse en los mercados de manera sostenible mediante la articulaci?n de actores p?blicos y privados junto con la comunidad receptora y la creaci?n de productos diferenciados de alta calidad, innovadores y atractivos que generen experiencias positivas y de alto valor al turista y visitante.
A mejorar
Luis Alejandro Pico Silva, director de estudios e investigaciones de la Asociaci?n Hotelera y Tur?stica de Colombia (Cotelco), manifest? que el departamento tiene varios aspectos en los que debe mejorar.? Uno de ellos es el empresarial, donde insisti? en que hay efectos nocivos desde el punto de vista de la informalidad no solo en el sector hotelero sino en otras industrias que de alguna manera hacen que la regi?n retroceda.
?Actividades de alimentos y bebidas tienden a ser informales y a no cumplir con las normas, no porque lo quieran hacer, sino que al no ser formales reconocen una serie de requisitos por cumplir. Ac? también entra el asunto del transporte también. En el asunto empresarial y que concierne a los hoteleros est?n los establecimientos que se constituyen como tal y no cumplen con las reglas, lo que incide de manera negativa en el sector?, explic? el experto en di?logo con El Diario.
Promoci?n
Seg?n lo comentado por Pico Silva, en Risaralda debe existir una gesti?n de destino más desarrollado. Aunque el departamento tiene buen relacionamiento con las entidades de gobierno, se deben hacer más esfuerzos para promocionar el destino no solo a nivel nacional sino internacional, elementos que se descuidaron en el año 2018, por lo que se deben implementar estrategias que permitan atraer más al segmento extranjero.
Una variable que incidi? a tener un puntaje menor en el 2018 fue que en el año inmediatamente anterior Risaralda tuvo exposici?n grande como invitado de la vitrina tur?stica de Anato cuando celebr? sus 50 años como constituci?n como departamento. ?Sin embargo, otras regiones est?n implementando más estrategias y más fuertes a las que se trabajan ac??, dijo.
Adicional a eso, no existe un aprovechamiento con la declaratoria de Paisaje Cultural Cafetero que desde el 2011 puso a esta zona del pa?s como patrimonio de la humanidad. De acuerdo con el experto de Cotelco, los tres departamentos del Eje Cafetero se experimentaron en un segmento en particular: Risaralda a nivel de turismo se enfoc? en lo corporativo y reuniones; Quind?o en el agroturismo; y Caldas en avistamiento de aves.
Articulaci?n
Pese a que comparten una serie de productos, se especializaron en cosas en particular, por lo que si alguien desea una convenci?n, busca a Pereira, por ejemplo. ?Ha faltado una estrategia de articulaci?n regional para explotar más lo de la declaratoria. Deben mirar c?mo salir en conjunto y promocionar el destino. En el dise?o de producto, se deben buscar esas alternativas en los tres departamentos, es más de intenci?n de trabajo colaborativo y de articulaci?n entre las entidades?, a?adi?.
Las fortalezas
El departamento sobresali? en aspectos como el Doing Business y la facilidad para abrir una empresa, posee una red de prestadores de salud que favorecen y formaci?n del talento humano. En cuanto a la conectividad a?rea nacional e internacional, esta podráa mejorar una vez el aer?dromo termine su ampliaci?n y por ende, puedan entrar nuevas rutas que conecten al destino. ?Para este año, entrar?n vuelos como el de Bucaramanga y Miami?, expres? Pico.
Otro aspecto es que se debe alinear la oferta de productos del departamento con su vocaci?n. ?Se est?n generando pocos productos en materia de turismo de naturaleza que permitan posicionar a Risaralda en este segmento. Aunque le va bien en destinaci?n de presupuesto, si hay un mayor esfuerzo para generar estrategia de promoci?n, el destino se beneficiar??, complement?.
Por municipios
Al tener Pereira una vocaci?n direccionada al segmento corporativo, qued? ubicada en la quinta posici?n entre 18 ciudades capitales analizadas, teniendo como fortalezas el asunto social, la generaci?n de empleo, formaci?n del capital humano y la oferta de productos tur?sticos en materia ambiental. Pero al igual que el departamento tiene retos en materia empresarial en cuanto a mejorar la los ?ndices de informalidad.
En la medici?n del año anterior de Cotelco, se tomaron varios municipios distintos a las ciudades capitales. El de mejor colocaci?n fue Santa Rosa de Cabal que se ubic? quinto entre 83 analizados, siendo el de mejor comportamiento; Dosquebradas fue 61 y La Virginia 33.
?Para este año Marsella seráa el nuevo municipio que entrar?a a la medici?n del 2019 previa justificaci?n. Algunos requisitos es la existencia 10 de prestadores de servicios tur?sticos formales y que exista una intenci?n de la Gobernaci?n de Risaralda en apoyar el desarrollo tur?stico allí?, concluy?.
