Actualmente, el sector de turismo le envía una alerta al Gobierno Nacional.
Las agencias de viajes son las encargadas, entre muchas tareas, de consolidar los atractivos turísticos que contiene un destino. Para el 2023, el DANE informó que la variación en el personal, es decir, los empleos que genera este sector, se ubicó en números rojos, alcanzando una cifra de -33%. Esta es una de las situaciones que mayormente preocupan a la presidencia de la Asociación de Agencias de Viaje y Turismo (Anato). Diego Vásquez, presidente de la Junta Directiva de Anato, indicó que sus peticiones al Gobierno Nacional también van encaminadas en buscar beneficios para este renglón de la economía.
“Es una de las peticiones que hicimos con las zonas turísticas especiales y lo que le estamos diciendo al Gobierno es que genere beneficios fiscales en renta a las agencias de viajes para que de alguna forma en contraprestación, las agencias, incrementen el empleo, es decir, supeditado a un período de tiempo específico lo que hacemos, es que por cada X empleados, de acuerdo a la planta de personal, exista un beneficio también fiscal para las agencias de viajes que son los que al final del día integran toda la oferta turística de un departamento y son los que hacen el engranaje perfecto para que todo el sector se beneficie”, precisó Vásquez.
¿Cómo está Pereira?
Desde Place To Travel, agencia de viaje ubicada en Pereira, Jonathan García, gerente, indicó que consideran que la coyuntura actual de las agencias de viaje en Colombia presenta desafíos y oportunidades. “La volatilidad económica y la competencia digital son retos significativos, pero también se abren posibilidades para innovar y adaptarse a las nuevas necesidades del mercado. La adopción de tecnologías avanzadas y la oferta de experiencias sostenibles son claves para destacar. Creemos firmemente en la resiliencia y creatividad del sector para superar estos desafíos y aprovechar las oportunidades emergentes”.
A pesar de que su mercado objetivo está basado en el turismo emisivo y doméstico, García enfatizó que el Eje Cafetero “es un destino que ofrece muchas experiencias y por lo general atrae muchos turistas”.
Y agregó: “El 2024, no solo para Place To Travel, sino para su unidad de mayoreo One1Trip ha sido un año complejo por todo lo que ha pasado en el país y la incertidumbre que se vive; sin embargo, nuestro método de atraer clientes e innovar en la empresa nos ha permitido mantenernos estables”, subrayó.
Esperan cerrar el año con un balance positivo, “consolidando estrategias y fortaleciendo relaciones con los clientes, tanto directos, como agencias que compran nuestro producto. Al final de todo, el objetivo es seguir innovando y ofreciendo servicios que superen las expectativas, asegurando así un crecimiento sostenido y un impacto positivo en la industria de viajes en Colombia”.
Por su parte, Yeimy Restrepo, líder de Turismo Corporativo de Comfamiliar, compartió que de enero a junio de 2024, la cobertura de usuarios atendidos en diferentes planes turísticos ha sido de 8 mil. “En su mayoría son turismo receptivo, donde destacan los pasadías a Parques Temáticos. Continuamente, debemos conocer a nuestros clientes, saber qué servicios requieren o si quisiera, definir planes turísticos ajustados a esos pensamientos, necesidades y deseos, y sorprenderlos con nuevos destinos y nuevas experiencias”, compartió.
Turismo de convenciones
De acuerdo con el vicepresidente de la Junta Directiva de Anato, “Risaralda también enfrenta retos en materia de ocupación hotelera, vemos también algo de reactivación por parte de inversionistas que están generando nuevos proyectos hoteleros en la región. Vemos una muy buena noticia por parte del aeropuerto Matecaña con la llegada de aerolíneas donde la conectividad, sin duda alguna, va a tener un impacto positivo en la competitividad del destino”.
