Frente a un caso de emergencias en salud, como una herida, una quemadura, un
infarto o un derrame cerebral, que ocurren con frecuencia en el hogar, la mayoría de
las personas no saben como actuar o a quien acudir para prestar esos primeros
auxilios a ese paciente, que bien puede ser un familiar, un vecino o un amigo. Para
llenar este vacío, un médico pereirano y dos estudiantes de medicina están
trabajando en el desarrollo de una aplicación que no solo servirá de guía a las
personas en estos casos, sin que con ello se pretenda reemplazar la labor de los
médicos y de los paramédicos, sino que también le permita al usuario conectarse de
manera rápida con las líneas de emergencia y el servicio de ambulancias. En ese
proyecto está empeñado el médico general John Edison Acosta Patiño, egresado de
la Universidad Autónoma delas Américas y candidato a Magister en Salud Pública,
quien actualmente está vinculado a la Universidad Central del Norte del Valle,
UCEVA, y es docente de Fundamentación Médica y Morfofisiología en la
universidades UCEVA, Tecnológica de Pereira y Autónoma de las Américas.
¿En qué consiste la aplicación que ha desarrollado para el sector de la salud?
Es una aplicación App y lo que se busca con ella es acercar a la comunidad al
sistema de emergencias, en cuanto a entregarle unos link que lo pueda llevar al SEM
123, que es lo que está actualizado. La Alcaldía de Pereira lanzó por fin el SEM 123
para la regulación del servicio de ambulancias como estaba propuesto desde el 2017
pero no se había podido complementar para la regulación. Lo que hace la aplicación
es tener unas líneas directas a dónde se puede marcar, por ejemplo el 123, Cruz
Roja, Bomberos o Defensa Civil como grupos de respuesta. Además vienen unos
link donde dice comunidad en general y allí se abre unas pantallas donde van a ver
capacitaciones muy sencillas, basadas en flujogramas de atención, en cuanto qué
hacer en un caso de accidente de tránsito, qué hacer frente a un accidente cerebro
vascular, qué hacer en un infarto agudo al miocardio, frente a una parada cardíaca,
ante una quemadura o una herida doméstica, con algoritmos actualizados de la
American Heart Association con relación a la atención o al uso prehospitalario. Se
trata de aterrizar un manual muy básico para la comunidad en una App.
¿La conexión a la App se puede lograr desde donde se encuentre la persona?
Lo que se busca con la aplicación también es que en el momento en que nosotros
cambiemos de localidad nos podamos enganchar a la red para que tenga el acceso
telefónico a la llamada de emergencia. Por ejemplo estamos en Pereira, vemos que
la ciudad tiene un plan piloto frente a la regulación pero Tuluá no cuenta con él,
pero lo importante es poder que el mismo sistema actualice dónde se debe
comunicar en las líneas de emergencia.
¿Cuál es la ruta de acceso a esta aplicación?
Es descargar la aplicación, en eso estamos, en este momento vamos adelantados
frente al uso de la App con el Play Store y estamos pendientes de cómo poder
compartir con el IOS para que el App Store también sea efectivo, se descargaría la
aplicación en su celular, se actualizaría en cuanto a las redes para simplemente tener
el vínculo al acceso de la línea de emergencia
¿Opera tanto para IOS como para Android para el caso de los móviles?
Estamos tocando puertas con la parte de Ingeniería de Sistemas de cómo está
programado, la verdad la programación se ha hecho un poco empírica, porque se ha
hecho con estudiantes, son dos estudiantes de Medicina, en este momento están
arrancando con Medicina bajo mi tutoría en cuanto a lo que queremos que quede en
la App. Se está buscando de pronto el apoyo de cómo poder vincular un Ingeniero
que nos abra las posibilidades de meternos a IOS donde la limitante no es muy
grande, es pagar simplemente un permiso para que IOS nos permita también
comercializarla por ahí, pero hablando de comercializar la plataforma como tal va a
ser gratuita.
¿Esta App es una especie de vademecum o de guía para que el usuario pueda
actuar en el casos de emergencias?
Sí señor. Lo que se busca con esto, primero, es tener una vía de acceso desde su
celular a una llamada lo engancha directamente al SEM 123, es más: a la plataforma
esperamos obtener los permisos para llamarla así. Se llamará SEM 123 Colombia,
porque la idea es poderla lanzar como plan piloto en Pereira. He estado tocando
puertas con algunos Concejales, buscando una cita con la Alcaldía para sentarme a
hablar con ellos frente a si podemos fortalecer el plan que tiene el SEM 123
Nacional por medio de la plataforma. Y lo segundo, es hacer una guía, como tal a la
sociedad, una guía fácil de qué hacer, no es una guía profesional, frente a situaciones
de emergencia, con lo que no se pretende reemplazar el trabajo de los paramédicos o
de los médicos sino qué hacer como primer respondiente, o sea, que la primera
persona que llegue a un incidente o a un accidente pueda prestar esa atención inicial
con la orientación de esta guía.
¿Cuánto tiempo les tomó desarrollar esta aplicación y quiénes están trabajando
en el proyecto?
Sí, son dos estudiantes de Medicina: Esteban Artunduaga Cañas, tecnólogo en
atención prehospitalaria y estudiante de cuarto semestre de medicina UCEVA y
Esteban Pineda Arias, estudiante de tercer semestre de medicina UCEVA. Llevamos
alrededor de un año entre una cosa y la otra en la fabricación. En este momento
llevamos adelantada la aplicación en un 55% , ya tenemos unos banners hechos,
tenemos al menos los vínculos frente a las líneas deemergencia y estamos pendientes
de terminar de desarrollar la plataforma y empezar a buscar la forma de publicitarla.
¿En esta materia existe algún tipo de referencia, un caso similar en otras partes
del mundo, que lo hayan tomado como modelo?
La referencia más imnportante es el 911 (nine, one, one) que se maneja
directamente en Estados Unidos y Costa Rica también tiene este sistema donde hace
un vínculo directamente con la línea 911. Nosotrosen Colombia no contamos con la
línea 911, estamos muy atrasados frente a la respuesta a pesar de que, como le repito
en 2017 se lanzó por parte de la Presidencia de la República una directriz donde se
hacía obligatorio por todos los entes territoriales adoptar el sistema de emergencias
médicas denominado SEM, donde se iba a tener una línea 123, pero vemos que en
las localidades municipales o en los ámbitos departamentales, muy pocos lo han
adoptado. Así que referencia en Colombia no tenemos, en el momento no existe
una la aplicación similar.
¿Esta aplicación es posible articularla con el sistema de referencia de
ambulancias que piensa montar la Alcaldía de Pereira?
Ese es el sueño, eso es lo queremos nosotros poder llegar a articular. Mi sueño como
Ppereirano es entregar este producto a la ciudad y establecer desde aquí un Plan
Piloto. Nosotros participamos en un congreso en donde la aplicación se presentó
como un proyecto de investigación independiente y allí teníamos el aval
directamente de la Alcaldía de Tulúa para implementarlo, pero francamente lo he
reservado para Pereira.
