La responsabilidad de los medios en la informaci?n con ni?as, ni?os y adolescentes

Con el apoyo de Unicef, la Red PaPaz adelanta una campa?a en todo el pa?s dirigida a los medios de comunicaci?n social para capacitarlos acerca de la forma responsable de hacer el cubrimiento de informaci?n con ni?as., ni?os y adolescentes en casos de riesgo de suicidio. Al frente de esta labor est? Viviana Quintero, psic?loga consultora en protecci?n a la ni?ez y la adolescencia en la Red PaPaz, con quien dialogamos acerca del prop?sito de esta iniciativa pedag?gica y del papel que tanto periodistas, como medios de comunicaci?n, pap?s, familiares y comunidades educativas deben hacer para prevenir este tipo de situaciones.

?En qu? consiste esta campa?a?
Es un trabajo que venimos adelantando desde la Red PaPaz, junto a Unicef Colombia, relacionado con capacitar y dar informaci?n a los periodistas para que cuando informen, particularmente, sobre situaciones que puedan vulnerar los derechos de ni?as, ni?os y adolescentes puedan hacerlo de una manera responsable y respetuosa con esta poblaci?n. Y, sobre todo, de una manera que pueda brindar herramientas a las potenciales v?ctimas y a sus padres o cuidadores para poderlos proteger de una forma efectiva. En esta medida las capacitaciones lo que hacen es, desde informaci?n basada en evidencia cient?fica, entregarles las ?ltimas evidencias relacionadas con como se puede comunicar mejor este tipo de situaciones.

?Cu?les son las mejores formas de informar sobre estos temas?
Existen formas de hacerlo. Por ello parte de lo que se ense?a a los periodistas es cu?les son las formas inadecuadas o qu? se deber?a evitar y también se les recomienda qu? es lo que debe comunicar. Muchas veces se piensa que en los casos de vulneraci?n de derechos de ni?as, ni?os y adolescentes lo que se debe informaci?n es acerca de la vulneraci?n como tal, pero resulta que la evidencia lo que dice es que lo más efectivo es informar sobre las se?ales de alerta, sobre d?nde -tanto los ni?os como los adultos- pueden buscar ayuda para enfrentar estas situaciones y, además, mostrar evidencia cient?fica que permita poner estos casos en contexto y salir de los casos particulares.

?Ante qu? tipo de se?ales deben reaccionar a tiempo los padres?
Existen unas se?ales de alarma. Particularmente con la acci?n que estamos haciendo en este momento en el Eje Cafetero, que est? relacionada con la prevenci?n del riesgo de suicidio, existen unas se?ales de alarma. Por ejemplo, cuando las personas comienzan a hablar de querer morirse, de que su vida ha perdido sentido o que sienten un dolor demasiado grande o que son una carga para el mundo, son se?ales que nos empiezan a decir que ya hay algo que est? sucediendo y que esa persona necesita apoyo o de parte nuestra o de un profesional.

?Qu? otros s?ntomas deben poner alerta a estas personas?
Cuando a estas se?ales se suman, por ejemplo, la falta de sue?o, el consumo de sustancia psicoactivas, la irritabilidad o cambios frecuentes de humor, la presencia de ansiedad o disgusto o que empiecen a aislarse, esto ya es un llamado de alerta que nos dice que hay que buscar ayuda profesional y esa persona necesita empezar a tener un manejo relacionado con su salud mental. No porque est? mal, sino porque est? atravesando por un momento dif?cil y requiere apoyo. Ac? es importante que entendamos que las dificultades en materia de salud mental no son un estigma que cargamos o una enfermedad de la que no podamos hablar: le puede suceder a todas las personas, en alg?n momento de la vida, podemos pasar por un episodio de ansiedad o de depresi?n. Lo que sucede es que hay quienes tienen recursos emocionales y apoyo social para manejar estos problemas y hay otros que no y estas personas requieren acompa?amiento psicol?gico.

?Al detectar esas se?ales de alarma, qu? se puede hacer?
En los casos en que se detecta una se?al de alarma, cuando hablamos de una persona menor de 18 años o mayor, lo primero es buscar ayuda de un psic?logo o de un terapeuta. La gente a veces tiene muchas dificultades para ubicar este tipo de profesionales en sus contextos, por lo que es importante que se sepa que las universidades y las instituciones educativas tienen decanaturas de bienestar o servicios de orientaci?n y apoyo psicol?gico que podráa ser el primer apoyo que tengamos. Estas personas pueden ayudaros a referir con un profesional que los pueda atender en forma particular. Tambi?n las instituciones prestadoras de servicios de salud EPS est?n en la obligaci?n de proveer los servicios en materia de salud mental. Cuando una persona, por ejemplo no sabe donde ubicar estos servicios y son para un menor de 18 años, puede comunicarse con la l?nea 141 del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar y allí podrá obtener informaci?n relacionada con este tema. Existen muchos puntos de contacto y también si es dif?cil pagar un psic?logo, los p?rrocos y las Di?cesis brindan servicios de asesor?a y apoyo que pueden ser muy ?tiles para una persona que est? pasando por un episodio de ideaci?n suicida o por un episodio de depresi?n.

?En este contexto de la atenci?n a este tipo de casos, en qu? consiste la posvenci?n?
La posvenci?n son las acciones encaminadas a que cuando una persona que cometi? un acto suicida o tom? la decisi?n de quitarse la vida, permite prevenir el daño asociado a quienes lo rodean. Uno de estos casos es muy complicado de manejar, entonces cuando sucede tiene unos efectos bastante significativos para las familias, el c?rculo cercano y para sus amigos. En esta medida hay que adelantar algunas acciones para evitar que estas personas puedan incurrir en una depresi?n asociada al caso o puedan empezar a desencadenar conductas relacionadas con imitaci?n del suicidio. Esa posvenci?n le compete hacerla a muchos sectores, no solo a los servicios de salud, también pasa por los medios de comunicaci?n, por las instituciones educativas, por las familias, por las comunidades -por ejemplo- los barrios y los servicios de atenci?n comunitaria. As? que cuando hablamos de prevenci?n y de posvenci?n del suicidio ya empezamos a pensar que todos podemos aportar un granito de arena para que ninguna persona tome la decisi?n de quitarse la vida.

?Pero en todos los casos el Estado debe tener activadas las l?neas de ayuda?
Si, esto es un imperativo. Y es b?sicamente porque en el momento en que empieza a haber muertes asociadas al suicidio, en cualquier regi?n o en cualquier pa?s, se deben activar unas rutas de atenci?n. B?sicamente porque el suicidio se constituye como un problema de salud mental, y al ser un problema de salud mental es una situaci?n que requiere apoyo y acompa?amiento profesional en materia de salud para las personas y las comunidades a las que ellas pertenecen. En esa medida si es necesario que todos los municipios y departamentos cuenten con una ruta de atenci?n para personas que est?n en riesgo de suicidio. Esta ruta se debe articular con las rutas integrales en materia de salud mental y que deben estar disponible y de p?blico conocimiento para toda la poblaci?n.

?Existen algunas fuentes de informaci?n bibliogr?fica acerca de estos temas?
Claro que s?. En el caso de las familias, les recomiendo que visiten la p?gina web de Red PaPaz www.redpapaz.org en donde podrán encontrar recursos de apoyo, informaci?n asociada sobre c?mo detectar se?ales de riesgo, c?mo apoyar a un ni?o, una ni?a o adolescente cuando est? pasando por un momento dif?cil y c?mo solicitar apoyo en las instituciones educativas con respecto a c?mo manejar situaciones de riesgo dentro de los contextos escolares. Para el caso de la poblaci?n en general y, en particular, de los periodistas est? la p?gina web de Unicef que ha desarrollado una cartilla espec?fica relacionada con c?mo comunicar este tipo de situaciones cuando han ocurrido con personas menores de 18 años. Existe además en Colombia la p?gina web del Instituto de Medicina Legal y Ciencias Forenses, con su publicaci?n Forensis, que nos da las ?ltimas cifras actualizadas y relacionadas con esta problem?tica en Colombia. La Organizaci?n Mundial de la Salud, OMS, ha emitido además algunos comunicados y gu?as a cerca de c?mo hablar de este tema, c?mo orientar las conversaciones relacionadas al interior de las familias y las escuelas.

?En todo caso es mejor hablar sobre este tipo de temas?
Muchas veces pensamos que cuando se trata de suicidio es mejor no conversar del tema, al contrario hay que hablar y enfrentar esos imaginarios que hay alrededor del suicidio y apoyar a las personas que est?n pasando por un momento dif?cil y demostrarles que nosotros estamos allí disponibles para ayudarles si lo requieren.

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