El doctor Peter Alejandro Cortés, conocido en el entorno digital como Doctor Peter, logró transformar las tensiones del personal asistencial y de algunos pacientes con el contenido de liberación emocional y humor que produce.
Egresado de la UTP, se posicionó en tan solo dos años en las redes sociales, poco tiempo relativamente, la cantidad de seguidores que tiene no es nada despreciable y en su contenido muestra el día a día del personal de la salud.
Posee una comunidad que supera el millón de seguidores, el médico utiliza las experiencias en sus turnos de urgencias para visibilizar las fallas del sector salud en Colombia y humanizar el trato al paciente a través de la risoterapia, a la manera del doctor Adams, quien inspiró la película Patch Adams. Cortés busca no solo aliviar la carga mental de sus colegas, sino también ofrecer un refugio de alegría para que los pacientes se adhieran mejor a los tratamientos.
Una catarsis digital
¿De dónde surge la idea de mostrar todo lo que les pasa a ustedes en el sector salud? “Inicialmente no planeé que esto tuviera tanto alcance, pero el sistema de salud en Colombia y Latinoamérica genera un ambiente de mucho estrés físico y mental. La idea nació un sábado a las 3 de la mañana, durante un turno donde no podía descansar y el servicio estaba lleno. Había un niño que lloraba y lloraba, entonces pensé en la ironía de estar cuidando niños ajenos a esa hora. Decidí hacer un vídeo para liberar la tensión y me sentí bien, así que lo convertí en una rutina para desestresarme sin descargarme con los pacientes”. Poco a poco vi que al personal de salud le gustaba y compartían mucho el contenido”.
Todos nos estresamos en un centro de salud. ¿Hasta dónde puede el personal médico guardar la cordura ante los ataques de la gente? “Es bastante complicado y no siempre se logra, pues atender al público enfermo, impaciente y enojado por un sistema que se colapsa es difícil. Durante la carrera nos entrenamos para tener paciencia y tratar de meternos en los zapatos del paciente, sabiendo que no es culpa de ellos estar enfermos o esperar horas para ser atendidos. A veces somos solo uno o dos médicos para atender a 90 personas. Por nuestra salud mental, preferimos no caer en peleas diarias que serían insoportables.
La vocación y Patch Adams
¿Se ha arrepentido de haber estudiado medicina con la situación actual de pagos impuntuales y excesos de jornada? “Nunca me arrepentiría porque esto es un tema de vocación, el 90 % de nosotros volvería a escoger el sector salud. Es triste que hoy usen el concepto de vocación para justificar pagos indignos o turnos de 48 horas bajo la amenaza de buscar a alguien más. Me inspiró mucho la película Patch Adams, que enseña a ver al paciente como persona y no como enfermedad para lograr un trato más humanizado. Mis videos ayudan a personas del común a reírse de su enfermedad y manejar mejor la tristeza o la depresión”.
Retos y Salud Mental
¿Qué retos tiene ahora como médico y qué opina de la presión que sufren los estudiantes? “Como médico siempre está la idea de la especialización, y aunque me gusta la Ginecología, me preocupa la mala calidad de vida y el estrés que manejan estos especialistas. Por ahora, soy feliz como médico general y no me sentiría estancado si me quedo así. Respecto a los estudiantes, es doloroso ver los índices de depresión y suicidio, espero que los nuevos profesores cambien el ciclo de maltrato que vivieron. Si tratas bien y escuchas al paciente, ya tienes el 80 por ciento de la consulta ganada y se reducen las peleas en urgencias.
Redes y sonrisas
El doctor Cortés maneja las críticas de sus colegas manteniendo su enfoque en la humanización de la medicina y observando cómo la mentalidad del gremio ha evolucionado con el tiempo. “He enfrentado juicios por parte de otros médicos que me han tildado de ‘inmaduro o payaso’, argumentando que el contenido humorístico no es propio de un ‘médico serio’. No obstante, gestiono esta situación y veo que con con el paso del tiempo, estas críticas disminuyen. Los colegas han empezado a ver como algo normal que un médico no tenga que ser un ‘robot serio’ que ni siquiera mira a los pacientes”.
¿Qué es lo más gracioso que ha vivido en Urgencias? “Una vez una pareja llegó con su hijo muy preocupados por una mancha en el brazo, al revisarlo bien nos dimos cuenta de que era mugre”.
Por último, el médico invita a que lo sigan, a que se diviertan y vean un poco de cómo es el sector salud desde el punto de vista del humor, desde la comedia. “Aparezco en las redes como @doctor.peter_ tanto en Instagram como en Tiktok, y en Facebook sí como Peter Cortés”.
“El sistema colapsado, pero de alguna forma lo logramos, en la mayoría de los casos preferimos por nuestra Salud Mental, no caer en el juego de estar peleando con los pacientes, porque sería algo de todos los días y no soportaríamos”.
El doctor asegura que da tristeza que el concepto de vocación se tergiverse y lo usen para justificar el hecho de que si hay vocación, se deba trabajar 24, 36 y hasta 48 horas por un pago que no es digno y que puede que no llegue en el mismo mes, tal vez sea en el otro o puede que llegue en tres meses.
