El Grupo Bancolombia anunció este miércoles la fusión de dos de sus aplicaciones más utilizadas. A partir del 5 de marzo, de manera gradual, Nequi integrará a los usuarios de la billetera digital A la mano, con el objetivo de fortalecer su impacto en la inclusión financiera del país.
“Luego de más de 12 años de existencia, Bancolombia A la mano une esfuerzos con Nequi tras haber cumplido una misión indispensable: entregar a millones de colombianos su primera oportunidad y experiencia en el sector financiero”, expresó Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia.
¿Cómo se dará este proceso?
De manera paulatina, los usuarios de A la mano recibirán una comunicación en la aplicación que los invitará a descargar y abrir Nequi. Se garantiza que ni Nequi ni Bancolombia enviarán enlaces por mensaje de texto, correos, WhatsApp o realizarán llamadas telefónicas solicitando información confidencial como usuario, clave u otros datos personales. Aquellos que no deseen trasladarse a Nequi podrán encontrar en Bancolombia opciones que se ajusten a sus necesidades, como cuentas de ahorro desde cero pesos.
A la mano estará funcionando hasta mayo de 2025.
¿Qué sucederá con el dinero consignado en la cuenta?
Así mismo, la entidad bancaria indicó que durante este proceso, el saldo pasará de Bancolombia A la mano a Nequi, “siempre y cuando el cliente nos autorice para ello. Sin autorización no realizaremos dicho traslado. La autorización se da como parte del proceso de cambio, sin que signifique un proceso adicional para el cliente una vez abran Nequi”, indicó Bancolombia.
Es importante anotar que una vez el saldo se encuentre en Nequi, le llegará una notificación informándole. Luego, el cliente ya puede borrar la aplicación de A la mano. Bancolombia A la mano se cierra automáticamente. Adjuntamos el paso a paso con las instrucciones ofrecidas por Nequi.
¿Quedaría registrado solo con el número de celular en Nequi?
Finalmente, Bancolombia indicó que el usuario que pase a Nequi deberá ingresar su número de celular, y otros datos personales muy sencillos como su nombre y correo electrónico, además de hacer un registro de su documento de identidad y una foto de su cara.
