En la vigésimo novena versión del Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo, que comenzó hoy en Medellín, se revelaron las cifras más recientes del sector: al cierre de 2025 se esperan 7,2 millones de visitantes extranjeros, lo que representa un crecimiento del 5 % frente al año anterior.
En la última década, el sector ha mostrado avances en diversificación, innovación, sostenibilidad y tecnología, lo que lo convierte en un generador clave de empleo con cerca de 900 mil puestos de trabajo. De hecho, el 90 % de las empresas turísticas son microempresas y 7 de cada 10 trabajadores tienen contrato laboral, lo que evidencia su peso en la formalización del mercado.
El impacto también se refleja en el ingreso de divisas. Según Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), “las divisas del turismo ya superan lo que generan el carbón y el café, y alcanzan el 86 % de lo que produce el petróleo y sus derivados”. Solo en el primer trimestre de 2025, Colombia recibió USD 2.865 millones por turismo, un 12,9 % más que en el mismo periodo de 2024.
Este dinamismo ha impulsado la recuperación de actividades relacionadas. En el segundo trimestre de 2025, el PIB de los servicios administrativos y de apoyo —donde se incluyen las agencias de viajes— creció 1,8 %, tres puntos porcentuales por encima del trimestre anterior, lo que confirma una mayor demanda de servicios turísticos.
En materia laboral, el empleo en el sector creció apenas un 0,2 % en el primer semestre, con una caída del -3,2 p.p. en el último mes. No obstante, la tendencia sigue positiva, aunque a un ritmo más moderado.
“Estamos en un momento importante para el turismo colombiano, pero podemos alcanzar un escenario aún mejor. Si bien hay avances en calidad y posicionamiento internacional, todavía queda mucho por fortalecer en el trabajo conjunto entre el sector público y el privado”, concluyó Cortés Calle.
